Перейти к содержимому

Частый BSOD "THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER"

0

Прежде всего, я хотел бы сообщить всем, что это повтор оригинальной публикации, которую я сделал, которая была закрыта из-за неполных деталей. Теперь я включил то, что другие попросили меня сделать в оригинале. (Оригинал: https://superuser.com/questions/990227/sudden-bsod-at-random-times ?)

Поэтому я просматривал Интернет с помощью Google Chrome и зашел на школьный сайт. Внезапно появился BSOD с сообщением:

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

Я запустил полное сканирование на наличие вредоносных программ, используя Malwarebytes Anti-Malware, и обнаружил 2 потенциально нежелательных программы (PUP): Изображение результатов сканирования на наличие вредоносных программ

Я скачал BlueScreenView и перешел на последний дамп Blue Screen of Death, и вот что я обнаружил:
Изображение 30 октября BSOD Properties
он говорит, что он был вызван драйвером vdrvroot.sys .

Если кому-то нужна информация о моем ПК, я собирал ее, используя Piriform Speccy:

  • Операционная система: Windows 10 Home Single Language 64-разрядная
  • Процессор: Intel Core i3 3217U @ 1,80 ГГц
    Ivy Bridge 22nm Технология
  • Оперативная память: 4,00 ГБ, одноканальная DDR3 @ 798 МГц (11-11-11-28)
  • Материнская плата: ASUSTeK COMPUTER INC. X450CP (РОЗЕТКА 0)
  • Графика: стандартный монитор PnP (1366x768 при
    60 Гц) Intel HD Graphics 4000 (ASUStek Computer Inc)
    1024 МБ ATI AMD Radeon R5 M240 (ASUStek Computer Inc)
  • Хранение: 465 ГБ Hitachi HGST HTS545050A7E680 (SATA)
  • Оптические приводы: TSSTcorp CDDVDW SU-228FB
  • Аудио: Realtek High Definition Audio

Это не единственный случай, когда произошел BSOD с тем же сообщением. Это часто случается, когда мой компьютер не виден, когда я подключаюсь к Интернету, просматривая Интернет и используя некоторые программы.

Я обновился до Windows 10 с Windows 8.1 в августе прошлого года. Может ли это быть причиной автоматических обновлений Windows 10?

Если кто-нибудь знает решение этой проблемы, я буду очень признателен. Если вам, ребята, нужно больше подробностей, пожалуйста, скажите мне, чего не хватает, и я добавлю это.

Обновление: вот ссылка на dmp из папки minidump: https://www.dropbox.com/s/8y3g2lpeq57bp0n/Minidump%20copy.zip?dl=0

596 просмотров
Ron спросил 10 лет назад
R 10

1 ответ

0
Принятый ответ

BlueScreenView shows, as always, a wrong cause. When analyzing the dmp in Windbg by running !analyze -v it shows that the crash is caused by the AMD GPU driver atikmdag.sys:

******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M (100000ea) The device driver is spinning in an infinite loop, most likely waiting for hardware to become idle. This usually indicates problem with the hardware itself or with the device driver programming the hardware incorrectly. If the kernel debugger is connected and running when watchdog detects a timeout condition then DbgBreakPoint() will be called instead of KeBugCheckEx() and detailed message including bugcheck arguments will be printed to the debugger. This way we can identify an offending thread, set breakpoints in it, and hit go to return to the spinning code to debug it further. Because KeBugCheckEx() is not called the .bugcheck directive will not return bugcheck information in this case. The arguments are already printed out to the kernel debugger. You can also retrieve them from a global variable via "dd watchdog!g_WdBugCheckData l5" (use dq on NT64). On MP machines it is possible to hit a timeout when the spinning thread is interrupted by hardware interrupt and ISR or DPC routine is running at the time of the bugcheck (this is because the timeout's work item can be delivered and handled on the second CPU and the same time). If this is the case you will have to look deeper at the offending thread's stack (e.g. using dds) to determine spinning code which caused the timeout to occur. Arguments: Arg1: ffffe0015134d800, Pointer to a stuck thread object. Do .thread then kb on it to find the hung location. # Child-SP RetAddr Call Site 00 ffffd001`67194078 fffff801`d7e2e18c nt!KeBugCheckEx 01 ffffd001`67194080 fffff801`d7e2e24e dxgkrnl!TdrTimedOperationBugcheckOnTimeout+0x24 02 ffffd001`671940f0 fffff801`da002463 dxgkrnl!TdrTimedOperationDelay+0xbe 03 ffffd001`67194130 ffffe001`553cf000 atikmdag+0x42463 04 ffffd001`67194138 00000000`00000000 0xffffe001`553cf000 Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\atikmdag.sys Image name: atikmdag.sys Timestamp: Sat Aug 22 04:10:03 2015 

Install the latest AMD Beta driver and look if this fixes it.

Спасибо, волшебник. Прежде чем установить последнюю версию драйвера AMD Beta, я хотел бы высказать еще одну проблему. Совсем недавно, когда я открыл свой компьютер, после экрана загрузки логотипа ASUS появился черный экран (без курсора), мне пришлось подождать около 10-15 секунд, прежде чем появился экран загрузки «Пожалуйста, подождите», чтобы загрузить экран входа в систему. , Когда я ввел свой 4-контактный пароль, циклические точки замерзли, но позже возобновили работу, чтобы открыть ПК. Это тоже проблема водителя?

Ron · 10 лет назад · 0

О, и я должен удалить текущий драйвер перед установкой последней?

Ron · 10 лет назад · 0

Спасибо еще раз. Я установлю его, как только проснусь утром.

Ron · 10 лет назад · 0

Мне очень жаль, если я добавляю многочисленные комментарии, но я увидел, что это одна из известных проблем драйвера, который вы просили установить: [59792] При загрузке в системах Windows® 10 может возникнуть черный экран. В конечном итоге система перейдет к экрану входа в Windows. Что означает «Система в конечном итоге перейдет к экрану входа Windows». имею в виду?

Ron · 10 лет назад · 0

Что именно вы описываете, что происходит?

Ramhound · 10 лет назад · 0

Значит, он не замерзнет на черном экране навсегда? Спасибо, парни

Ron · 10 лет назад · 0

создайте системный образ (http://www.macrium.com/reflectfree.aspx), чтобы можно было легко восстановить Windows и попробовать бета-драйвер

magicandre1981 · 10 лет назад · 0

хорошо, вы отметили это как решенное. Бета-драйвер 15.11 это исправляет? Я вижу в ссылке следующее: ** Решенные проблемы: [59792] Во время загрузки под Windows® 10 может появиться расширенный черный экран между логотипом Windows® и приглашением для входа в Windows® **

magicandre1981 · 10 лет назад · 0
magicandre1981 ответил 10 лет назад
M 80 845