Диск SATA не вращается, но включается через USB-адаптер

528
mafu

Я купил новый жесткий диск SATA объемом 10 ТБ. Он не включается при подключении с помощью кабелей SATA power + data и не отображается в BIOS.

Другой накопитель в том же ПК работает нормально, и накопитель также не работал на другом ПК, поэтому я принял DOA и вернулся. Однако заменяющий диск демонстрирует такое же поведение. Я пробовал различные кабели питания и данных на трех рабочих ПК, но безрезультатно. Диск молчит.

Но когда я наконец подключил диск к USB-адаптеру, он сразу же включился, и я услышал его вращение. В чем может быть причина такого поведения, и как мне исправить это?

  • Диск является Western Digital Ultrastar DC HC510 10TB, 512e (4k sectors with emulation), SE, P3, SATA 6Gb/s (HUH721010ALE604/0F27454)
  • Материнские платы и BIOS, о которых идет речь, находятся между новым (2017/18) и парой лет, последняя из которых - a MSI Z370 SLI Plus (7B46-002R), 6x SATA 6Gb/s (Z370).
  • БП является be quiet! Dark Power Pro 11 850W ATX 2.4 (BN253)

Я убедился, что твердотельный накопитель емкостью 128 ГБ и жесткий диск емкостью 2 ТБ (SATA 3 Гбит / с, 512e) хорошо распознаются при использовании одинаковых кабелей питания и данных.

Драйверы BIOS и чипсета были обновлены до самых последних версий. Продавец объясняет, что это может быть несовместимость из-за большого размера диска.

2
Скорее всего несовместим с контроллером SATA. GabrielaGarcia 3 года назад 0
@GabrielaGarcia Это заставит это не раскручиваться? mafu 3 года назад 0
Это может привести к тому, что он вообще не будет распознан - что вы можете проверить в BIOS / UEFI - поэтому он даже не будет пытаться инициализировать его. Но это всего лишь предположение. GabrielaGarcia 3 года назад 0
Я никогда не знал о несовместимости контроллера для предотвращения вращения диска. Я бы подключил * другие * диски к рассматриваемой МБ и посмотрел, не связана ли проблема с этими конкретными дисками. Twisty Impersonator 3 года назад 1
Как выглядят кабели питания вашего ПК? Сколько у них проводов какого цвета? Xen2050 3 года назад 1
@ Xen2050 Обычные кабели питания SATA (обозначены как «SATA») с желтым, черным, красным, черным, оранжевым. mafu 3 года назад 0
@TwistyImpersonator Я проверил другой диск (маленький SSD), и он появляется в BIOS. mafu 3 года назад 0
Вращающиеся жесткие диски требуют гораздо больше энергии, чем твердотельные накопители. Так что угадайте: кабель не обеспечивает достаточную мощность. Либо сломанный кабель с напряжением, не нужным для SSD, либо проблемы с питанием. Попробуйте другие кабели, если можете, и разные выходные линии от источника питания, если можете. Также проверьте на свободные контакты. dirkt 3 года назад 1
@TwistyImpersonator С тех пор я проверил на жестком диске меньшего размера, он появляется в BIOS. mafu 3 года назад 0
@mafu Вам действительно нужно проверить с механическим HDD. SSD не представляет диск, с которым у вас проблемы. Twisty Impersonator 3 года назад 0
@TwistyImpersonator Извините за путаницу, в последнее время это был небольшой механический диск. Это немедленно развернулось. mafu 3 года назад 1

1 ответ на вопрос

1
lejurassien

Я убедился, что твердотельный накопитель емкостью 128 ГБ и жесткий диск емкостью 2 ТБ (SATA 3 Гбит / с, 512e) хорошо распознаются при использовании одинаковых кабелей питания и данных .

Был ли кабель sata также всегда подключен к одному и тому же месту? Поскольку ваша материнская плата, вероятно, очень похожа на мою, и когда nvme подключен к материнской плате, он отключает порт sata. Пример: с моим nvme на слоте 1 материнской платы (на котором установлено 3 Z370 asrock taïchi) порт sata 0_3 отключен.

Подключен NVME. В руководстве по материнской плате указано, что из 6 портов порты 4 и 5 отключены, поэтому я попробовал порты 0 и 3. Но я попробую еще раз, чтобы убедиться. mafu 3 года назад 0