Экземпляры GCE требуют аутентификации на основе ключей по умолчанию, и вход в систему root не разрешен независимо. Если вы пытаетесь использовать аутентификацию по паролю с FileZilla или локальным терминалом, но вы не настроили sshd, чтобы разрешить это, соединение будет отклонено. Кроме того, вам, вероятно, потребуется установить пароль для пользователя, если вы этого еще не сделали.
Тем не менее, если вы получаете ту же ошибку, используя ssh на основе браузера Google, может произойти что-то еще, потому что это должно автоматически настроить ключи для вас. Надеюсь это поможет.