Как вы упомянули Re установка bluestacks работает, но вы также медиа и контакты. Единственный обходной путь, который я нашел до сих пор, - это загрузить все ваши контакты в контакты Google>, а затем импортировать их на свой компьютер в файл .vcf> перетащить этот файл в bluestacks> с помощью обозревателя файлов ES перейдите к этому файлу и нажмите на него контактный файл. И все контакты будут импортированы.
Возможно, вам придется повторять этот процесс каждый раз, когда вы переустанавливаете bluestacks, но это не займет больше минуты.