Как вы обнаружили, Chrome теперь блокирует флэш-контент, начиная с декабря прошлого года (2016). Чтобы включить флэш-память, необходимо создать исключение для политики блокировки флэш-памяти Chrome.
В Chrome перейти к Settings
> Content Settings
> Flash
> Manage Exceptions
и добавить веб - сайт у вас возникли проблемы с в ожиданиях. Кроме того, приставайте веб-мастеров этого сайта, чтобы обновить HTML5. Серьезно ... пора.