Вы можете связаться с Microsoft и заказать замену носителя Windows 7:
Если вы находитесь в Северной Америке, команда дополнительных компонентов Microsoft может помочь вам получить любое из следующего:
- Пакеты обновлений на CD
- Замены для программного или аппаратного обеспечения Microsoft
- Обмен информацией о продуктах (CD для DVD или DVD для CD)
- Руководства по замене продукции
В Соединенных Штатах и Канаде вы можете связаться с отделом дополнительных компонентов Microsoft по контактным телефонам, указанным здесь:
- Соединенные Штаты: (800) 360-7561, с понедельника по пятницу, с 5:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени.
- Канада: (800) 933-4750, с понедельника по пятницу, с 5:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени.
- Клиенты TTY: свяжитесь с Microsoft по телефону (800) 718-1599, с понедельника по пятницу, с 5:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени.
Кроме того, если у вас есть действующий ключ / лицензия, вы можете свободно использовать копии дисков, которые вы получили из «менее уважаемого» источника. Это не самая лучшая идея (и обычно она плохо продается), и MS может не поддержать вас (или вашего клиента), если вы позвоните им с проблемой установки с нее.