Коллеги не могут подключиться к внешнему FTP-серверу

368
Black

Двое из моих коллег не могут установить соединение с FTP-сервером через FileZilla. Один из них может подключиться через Dreamviewer, но другой не может подключиться ни к одному из них. Они могут пинговать это.

Я могу подключиться без проблем из моего офиса. Я взял свой ноутбук в его офис и подключил его кабель к ноутбуку, и я все еще могу подключиться к FTP-серверу. Так это должно быть связано с настройкой на его компьютере?

Он использует прокси, но он все равно не работает даже после входа в прокси в FileZilla. Я также пытался отключить прокси, это не имело никакого значения.

Может быть, брандмауэр блокирует это? Как я могу узнать, является ли брандмауэр причиной?

В чем может быть причина?

-1

1 ответ на вопрос

0
Black

Нам пришлось ввести IP-адрес прокси-сервера и порт в качестве имени сервера и указать целевое имя сервера в имени пользователя с помощью символа @.

Наше имя пользователя уже содержит символ @, например black@ourdomain.com, поэтому мне пришлось использовать это имя пользователяblack@ourdomain.com@ourdomain.com

Это решило нашу проблему.