Не удалось обновить до Windows 10 Fall Creators Update (версия 1709) с версии 1703

35304
Vivek Vijayan

Я пытался выполнить обновление до версии Windows 10 Fall Creators (версия 1709), используя параметр обновления Windows в настройках.

После ожидания в течение часа или около того, чтобы подготовить, загрузить и установить обновление, происходит сбой со следующей ошибкой.

Обновление до Windows 10 версии 1709 - Ошибка 0x80d02002

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой? Есть идеи, как это исправить?

В настоящее время я использую Windows 10 ver-1703.

7

2 ответа на вопрос

6
harrymc

Ответ фонда Microsoft заключается в следующем.

Способ 1:

Вы можете попробовать эти шаги, чтобы сбросить компоненты обновления Windows вручную и проверить.

  1. Нажмите Win+ Xна экране рабочего стола компьютера.
  2. Выберите Командная строка (Администратор)

  3. В открытом окне командной строки скопируйте и вставьте команды:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

  4. Выйдите из командной строки и проверьте.

Удалите переименованные папки, если все правильно.

Вы можете попробовать следующий шаг, если проблема не устранена.

Способ 2:

Проверьте, правильно ли указан регион. Следуйте указанным шагам.

  1. Введите « Регион » на стартовом экране. Нажмите « Настройки » и нажмите Enter.
  2. На вкладке « Формат » выберите « Английский (Великобритания) ».
  3. Нажмите « Языковые настройки »> « Добавить язык » и добавьте «ваш язык».
  4. После добавления выберите его и нажмите « Переместить вверх », чтобы сделать его первым языком. Закройте окно «Язык».
  5. В окне « Регион » нажмите « Дополнительные настройки » и проверьте, совпадают ли значения.
  6. Перейдите на вкладку « Местоположение » и измените «Домашнее местоположение» на «ваша страна», а затем нажмите « ОК» .
5
Vivek Vijayan

Проблема вызвана несовместимым программным обеспечением. Это было обнаружено обновлением Windows после применения решения Microsoft, как упомянуто harrymc .

Несовместимое программное обеспечение

Почему обновление окна не может дать четкое представление о том, в чем именно заключается проблема ... в случае, если он не найдет загруженные компоненты, он может автоматически восстановить его из сети и избежать повторной загрузки пользователем полного программного обеспечения объемом 1 ГБ. тонны времени и пропускной способности для всех нас Raja Nagendra Kumar 7 лет назад 0

Похожие вопросы