Неожиданная ошибка перехвата модели ядра при использовании безопасности семейства Windows 8.1 и avast
Кто-нибудь знает, как я могу использовать функцию семейной безопасности в Windows 8.1 (64-разрядная версия) и поддерживать Avast Internet Security 2016 ?
Я использую Windows 8.1, которая позволяет применять семейную безопасность к учетным записям пользователей. Это добавляет веб-фильтры, а также может ограничивать приложения и ограничивать время. Когда мы пытаемся войти в учетную запись пользователя, к которой применена семейная безопасность, экран становится синим и говорит о том, что мой компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Я также говорю, чтобы искать в Интернете для этой ошибки: непредвиденный_кел_мод_трап. Затем он выключается и перезапускается.
Изучив решения поддержки, я обнаружил, что у многих людей есть эта проблема, и единственное решение, предлагаемое Microsoft, - это удалить Avast. Из онлайн-поддержки Avast проблема, похоже, связана с Windows 8 и 8.1. Сообщества поддержки Microsoft и Avast обвиняют друг друга.
Я удалил Avast, используя их утилиту удаления, и заново установил последнюю версию, но проблема все та же.
При удалении Avast я могу без проблем войти в дочернюю учетную запись, но при переустановке Avast проблема возвращается. Даже когда я настраиваю дочернюю учетную запись, чтобы разрешить все приложения, компьютер падает, когда я пытаюсь войти в дочернюю учетную запись. Иногда я дохожу до начальной страницы пользователя, показывающей, что семейная безопасность задействована, затем она падает.
Моя система и Avast, и все, что я могу найти, обновляются настолько, насколько я могу найти.
Другие способы устранения неполадок, которые я пробовал: Один за другим я отключил активные щиты в Avast, чтобы выяснить, кто, если таковые имеются, может быть виновником. Но независимо от того, все ли они отключены или по одному, проблема сохраняется.
Есть ли кто-нибудь, кто может указать мне правильное направление? Заранее спасибо за помощь!
0 ответов на вопрос
Похожие вопросы
-
4
Как узнать, кто вошел в Windows XP?
-
3
Почему отключение моего флэш-накопителя приводит к синему экрану?
-
4
Любой совет о том, что делать, если получить загадочный синий экран в Windows?
-
-
4
Как я могу переименовать учетную запись пользователя Windows Vista?
-
2
Почему при подключении моего iPhone к iTunes происходит сбой моего ноутбука Acer?
-
3
Запуск Check-Disk (это опасно)
-
1
Как настроить локального пользователя как «неинтерактивный» в Vista?
-
3
Установка Vista x64 Ultimate на плату EVGA с чипсетом Nvidia
-
1
Видимые планы электропитания в контекстном меню
-
3
Набросок книги Drupal только для узлов определенного типа