Обновление Thunderbird и оптоволокно

438
paparazzo

Я с ATT в Хьюстоне. Недавно мой район получил волокно, и я обновился.

Я проверил интернет, телефон и телевизор. Не думал проверять почту. Каким-то образом почта сломалась. Время ожидания Thunderbird составляет около 30 секунд, и я получаю сообщение об ошибке, когда сервер вернул ошибку. Если я использую браузер (mail.yahoo.com), я получаю электронную почту. Я даже получаю тестовые сообщения, которые я отправляю себе из Thunderbird. У меня есть электронная почта в mail.yahoo.com недействительное устройство, идентифицированное и заблокированное, и ATT утверждает, что снял блок.

Точное сообщение: отправка пароля для пользователя xxxyyy@att.net не удалась. Почтовый сервер inbound.att.net ответил: Ошибка сервера - повторите попытку позже.

Я установил последнее обновление для Thunderbird.

Есть мысли о том, как это исправить?

0
Что именно является возвращенным сообщением об ошибке? harrymc 5 лет назад 0
@harrymc Я обновил вопрос. paparazzo 5 лет назад 0
Попробуйте проверки в [этой статье] (https://support.mozilla.org/en-US/kb/cannot-send-messages). harrymc 5 лет назад 0
Какую операционную систему вы используете? Это может помочь предложить процедуры отладки. AnFi 5 лет назад 0
@AnFi Windows 7 paparazzo 5 лет назад 0
@harrymc Эта помощь старая. Больше нет меню инструментов. paparazzo 5 лет назад 0
Вы должны связаться с AT & T. Похоже, это проблема DNS. Я собираюсь догадаться, что адрес вашего входящего сервера изменился. Только AT & T может подтвердить, что Ramhound 5 лет назад 0
@Ramhound ATT провели со мной некоторое время, а затем заявили, что это не их проблема. Это было очень сложно. Я пинг сервера. paparazzo 5 лет назад 0
Эта старая статья предложила несколько проверок, которые стоит сделать. Если все они получат отрицательный результат, это будет проблемой для вашего интернет-провайдера. harrymc 5 лет назад 0
@harrymc ATT - мой провайдер. Я проверил все настройки. paparazzo 5 лет назад 0
Я прошел через аналогичные симптомы с другими поставщиками. Это не Thunderbird. Тем не менее, Thunderbird часто может это исправить. Создайте новую учетную запись электронной почты и позвольте мастеру Thunderbird найти настройки учетной записи. Если это не помогает, проверьте эти настройки по отношению к тому, что дал вам ATT, включая номера портов. Не мешало бы добавить в список полный список настроек, которые вы используете (замаскируйте вашу личную информацию). Если это не помогает, создайте безопасный ключ / пароль электронной почты, как рекомендует harrymc. fixer1234 5 лет назад 0
Кстати, иногда изменения настроек не вступают в силу немедленно, если учетная запись уже открыта. Перезапустить Thunderbird после внесения изменений не помешает. fixer1234 5 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
harrymc

Я не использую ATT и не могу тестировать, но, согласно всем прочитанным мною свидетельствам пользователей, обращение в службу поддержки ATT не решает проблему. Вот несколько советов о том, что сработало для некоторых людей:

  1. Войдите в свою учетную запись AT & T Webmail, иногда это помогает.

  2. Увеличение количества отправляемых / получаемых сообщений до 15 минут или примерка часов с низким трафиком покажет, является ли проблема перегруженностью трафика ATT.

  3. Создайте безопасный почтовый ключ (профиль-> информация для входа-> безопасный почтовый ключ) и используйте его вместо пароля вашего сервера POP / IMAP и smtp. Для получения дополнительной информации см. Также пункты, помеченные как решения на этих сообщениях:

  4. Сделайте это ATT Устранение неполадок .

Похожие вопросы