Odoo Сообщения не видны в почтовых ящиках и проблемах с разрешением mail.message приложения

2033
Damian

Контекст:

В настоящее время ищем Odoo 9 Community Edition, чтобы перейти от текущей установки Odoo 8. Установил кучу приложений и дополнений в соответствии с нашей старой установкой. Создан новый пользователь и использует этого пользователя для управления некоторыми функциями (управление продажами, учет и т. Д.)

Проблемы:

Обратите внимание: это не происходит с пользователем Admin - только недавно созданные пользователи.

  1. Невозможно создать сообщение / почту (из значка конверта в верхней навигационной панели) - произойдет сбой со следующим предупреждением Odoo (ошибка доступа):

Запрошенная операция не может быть завершена из-за ограничений безопасности. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору.

(Document type: mail.message, Operation: read)

  1. При создании различных объектов вокруг приложения (например, «Заказы на продажу», «Клиенты» и т. Д.) Происходит сбой, выдающий ту же ошибку Я предполагаю, что рабочий процесс инициирует отправку сообщения или чтение из папки «Входящие» или что-то подобное, и, таким образом, происходит сбой.

  2. В папке «Входящие» в разделе «Обсуждения» отображается количество непрочитанных сообщений, например (3). При выборе папки «Входящие» указывается, что нет сообщений для чтения. Если перейти к техническим настройкам и просмотреть архив сообщений, я вижу, что сообщения действительно есть и назначены нужному пользователю.

Казалось бы, все это связано с основной проблемой невозможности прочитать сообщения для пользователя.

До сих пор пробовал:

  1. Установите все разрешения для диспетчера (или эквивалентные разрешения верхнего уровня для каждой группы) - НЕ РАБОТАЕТ
  2. Проверенные разрешения для назначенных групп разрешено чтение для этого объекта - ИМЕЕТ ПОЛНЫЕ РАЗРЕШЕНИЯ
  3. Проверил ограничения записи для объекта - СМ. ОК (но мое понимание этого в настоящее время ограничено, поэтому, возможно, я что-то упускаю, но это не проблема)
  4. Создан новый, свежий пользователь и попробовал снова - ЖЕ ПРОБЛЕМА
  5. Отфильтровал группы, чтобы показать, где был администратор, а нового пользователя нет, и наоборот - НЕТ (они в одинаковых группах).
  6. Дублируйте пользователя с правами администратора на нового пользователя, чтобы избежать любых несоответствий, и повторите попытку - ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАДОСТЬ - ЖЕ ПРОБЛЕМА :-(

На данный момент, я хотел бы получить некоторый вклад / совет от сообщества, так как мы не особенно эксперты Odoo (совершенно новые пользователи), и, возможно, просто упустили что-то действительно очевидное :-)

Предложения исправлений или даже просто вещи, которые нужно исследовать, будут очень благодарны :-)

Спасибо

0

1 ответ на вопрос

0
Damian

The only way I've managed to resolve this is to re-install and start again. Not a solution people will likely want, but it did work. This still leaves me with the company set-up settings page without permissions for normal users (only Admin can change), but this is a one off use screen, so not an issue.

Vague speculation might lead me to think that one of the Addon/App Installations only partially succeeded. But that is quite speculative.

As I've not pinpointed the actual cause, your mileage may vary...

Похожие вопросы