Попытка удалить сломанный плагин Acrobat Reader из IE9

1391
tcv

Я установил последнюю версию Acrobat X сегодня, не понимая, что я действительно устанавливал XI. IE начал падать при каждом выходе. Я проследил проблему до Acrobat Reader XI. Я удалил XI, но одна из надстроек осталась. Я не могу отменить это. IE9 безумно отключает кнопку «Удалить» для элемента управления в окне «Свойства обозревателя».

Что-нибудь еще, что я могу сделать кроме Восстановления системы?

2

1 ответ на вопрос

2
tcv

Я решил это. В случае, если кому-то любопытно ...

С помощью панели управления «Свойства обозревателя» и проверки надстроек я обнаружил отдельные библиотеки DLL, соответствующие программному обеспечению Reader XI, а также их CLSID, на которые они ссылались в реестре. Я чувствовал, что могу попытаться удалить ссылки в реестре, а затем попытаться установить Reader X.

Я удалил ссылки в реестре, но не удалил библиотеки DLL. Я полагал, что установщик Acrobat X перезапишет их.

Я установил X, но оказался в том же цикле сбоя. Еще раз посмотрев на надстройки, стало ясно, что библиотеки DLL, на которые ссылается Reader, были версии 11.x.

В итоге я обнаружил, что установщик Reader X не смог перезаписать библиотеки DLL XI. Я вручную удалил их после вступления во владение файлами. Затем я запустил ремонтную установку Reader X.

Проблема решена!

Похожие вопросы