USB 3.0 Powered Hub отключается каждые несколько секунд, но отлично работает на USB 2.0

1248
Umer

У меня есть TP-Link USB 3.0 7-портовый концентратор UH700 с 7 подключенными устройствами. Концентратор подключен к ноутбуку с помощью кабеля Belkin USB 3.1 Type-C - Micro-B. Концентратор работает нормально в течение нескольких секунд (иногда минут, а иногда даже часов), а затем отключается. Когда он перестает работать, я вижу ошибку «USB-устройство не распознано», а в диспетчере устройств отображается «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)» . Я перепробовал все, буквально все, но безрезультатно!

Пока что я попробовал:

  • с использованием другого USB 3.0 7-портового концентратора с питанием (TeckNet),
  • с использованием другого кабеля USB 3.0 Type-C - Micro-B (CableMatters),
  • используя другой адаптер питания 6А для концентратора,
  • использование только одного маломощного устройства на концентраторе (различные устройства также исключают возможность неисправности устройства),
  • удаление и переустановка USB-устройств, когда они работают нормально,
  • удаление и переустановка USB-устройств после сбоя.

Я использую Windows 10 на своем Alienware 17R4, и моя выборочная приостановка USB отключена в Power Plan, и я также снял флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» для каждого отдельного устройства в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», а также в разделе «Устройства интерфейса человека».

Кроме того, я попытался подключить вольтметр к разъему USB и могу подтвердить, что мой концентратор со всеми подключенными устройствами одновременно потребляет 0,0 ампер от разъема USB и около 1,4 ампер, когда концентратор не включен. Тем не менее, как я уже упоминал, для целей тестирования у меня есть только одно исправное USB-устройство, подключенное к концентратору, в этом случае потребляемая мощность составляет 0,0 А при питании (неожиданно!) И 0,2 А при подключенной мыши.

Концентратор при подключении к ноутбуку с помощью кабеля USB 3.0 типа A к Micro-B выдает ту же ошибку (сбой порта сбился), но продолжает работать! Тем не менее, я не получаю скорости USB 3.0 после ошибки. На самом деле, они снижаются до скорости даже ниже USB 2.0.

Концентратор при подключении через USB 2.0 к кабелю Micro-USB работает абсолютно нормально. Пользуюсь по USB 2.0 уже около недели без проблем, но не могу заставить его работать на USB Type-c.

Любые предложения будут ценны.

PS Я действительно хочу, чтобы это работало на USB Type-C, так как мой Type-C и разъем питания находятся на задней панели моего ноутбука, и мне очень не нравится кабель, торчащий со стороны.

4
Какой контроллер IC внутри? Согревается ли корпус, когда он отключается? Ale..chenski 7 лет назад 0
@AliChen: Я предполагаю, что вы имеете в виду USB-концентратор? Он получил VIA VL812, который, по-видимому, является одним из наиболее широко используемых чипсетов для 7-портовых концентраторов. Когда проблема возникает, дополнительного тепла не возникает, и, как я уже сказал, я попробовал другой концентратор! Umer 7 лет назад 0
VL812 - это 4-портовый концентратор. Есть ли внутри два каскадных чипа? И другой хаб тоже не работает, верно? На этих концентраторах имеется сертифицированный логотип USB-IF Super-Speed? Я ничего не вижу на коробках. Если нет, то именно такие вещи происходят. Сожалею. Ale..chenski 7 лет назад 0
Да, внутри 2 фишки. У меня есть еще один концентратор от Plugable, который имеет сертификацию USB-IF SS, однако он также вызывает ту же проблему. Umer 7 лет назад 0
У меня есть 4-портовый концентратор Buffalo USB 3.0, и он также иногда переходит в режим «ля-ля», и восстановление требует много усилий, выключение питания, выключение кабеля, сброс и отключение USBTreeview (с сообщением «порт» сброс не удается "), я не уверен, что происходит. Похоже, что технология USB 3.0 еще не сформировалась, по крайней мере, ваш ноутбук отстает на три поколения, а технология Intel USB не является стандартом качества. Ale..chenski 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Toope

У меня точно такой же концентратор, и я использую одногодичную машину HP Omen и 64-разрядную Windows 10 со всеми последними обновлениями .. У меня та же проблема, что и у первоначального автора этой темы. Мои обвинения палец поворачивается в сторону Microsoft. :П

Я знаю, что пассивные концентраторы (= без собственного источника питания) отключают диски, поскольку они не могут получать достаточное количество энергии для них от одного USB-порта (500 мАч), но, поскольку это активный концентратор с собственным источником питания, это действительно не должно быть занимаясь этим делом ... Я уже однажды заменил концентратор, так как думал, что у меня неисправный ...

Добро пожаловать в Супер пользователя! Это не ответ на вопрос, поэтому он может быть удален. Если у вас есть новый вопрос, задайте его, нажав кнопку [Задать вопрос] (http://superuser.com/questions/ask). Если у вас достаточно репутации, [вы можете поднять голос] (http://superuser.com/help/privileges/vote-up) на этот вопрос. В качестве альтернативы, «пометить» его в качестве избранного, и вы можете отслеживать любые новые ответы на странице своего профиля пользователя. fixer1234 5 лет назад 1