Windows 10 BSOD из-за HID

1121
Pudding 
Log Name: System Source: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode Date: 28/11/2018 16:34:44 Event ID: 10111 Task Category: User-mode Driver problems. Level: Critical Keywords:  User: SYSTEM Computer: DESKTOP-3JS743D Description: The device HID-compliant headset (location (unknown)) is offline due to a user-mode driver crash. Windows will attempt to restart the device 5 more times. Please contact the device manufacturer for more information about this problem. Event Xml: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode" Guid="" /> <EventID>10111</EventID> <Version>1</Version> <Level>1</Level> <Task>64</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x2000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2018-11-28T16:34:44.466142000Z" /> <EventRecordID>1122</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="740" ThreadID="860" /> <Channel>System</Channel> <Computer>DESKTOP-3JS743D</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <UserData> <UmdfDeviceOffline xmlns="http://www.microsoft.com/DriverFrameworks/UserMode/Event"> <LifetimeId></LifetimeId> <FriendlyName>HID-compliant headset</FriendlyName> <Location>(unknown)</Location> <InstanceId>HID\VID_0951&amp;PID_16A4&amp;MI_03&amp;COL02\7&amp;1C94FA2&amp;0&amp;0001</InstanceId> <RestartCount>5</RestartCount> </UmdfDeviceOffline> </UserData> </Event>

Кто-нибудь может мне помочь с этим сбоем? Я действительно не понимаю, как я могу это исправить. Файлы драйверов, к которым он относится, являются c:\Windows\system32\DRIVERS\UMDF\HidTelephony.dllиC:\Windows\system32\drivers\WudfRD.sys

Все драйверы обновлены. Гарнитура - это HyperX Cloud.

0
WinDB должен использоваться для анализа файла .dmp. Ramhound 5 лет назад 0
https://pastebin.com/cLh6ajd1 Pudding 5 лет назад 0
[BlueScreenView] (https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html) более полезен. harrymc 5 лет назад 0
@harrymc - BlueScreenView - пустая трата времени. Он может неправильно определить причину, по которой происходит BSOD, WinDBG требует немного больше времени и навыков, но его вывод всегда корректен. Ramhound 5 лет назад 0
В любом случае результаты в пастбине. При отключенной гарнитуре проблем нет ... Pudding 5 лет назад 0
@Ramhound: Ваше утверждение неверно. С BlueScreenView я решил несколько проблем на этом сайте. Но так как вы убедили автора не сотрудничать, я позволю вам продолжить здесь. harrymc 5 лет назад 0
Авария вызывает bfv.exe, так какое приложение вы используете? Ramhound 5 лет назад 0
@harrymc - я лично видел, что Blue Screen Viewer неправильно выявляет причину BSOD. Так что мое утверждение не является неправильным. Ramhound 5 лет назад 0
battlefieldV, но это не единственное приложение, с которым оно рухнуло. Pudding 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы