Adobe Premiere Elements 12 зависает при загрузке ExporterQuicktimeHost.prm при запуске

2421
André Fernandes

Я запускаю Adobe Premiere Elements 12 в 64-разрядной версии Windows 7 Home Premium, и недавно он начал зависать при запуске Loading ExporterQuicktimeHost.prm.

Это поведение началось недавно (оно работало нормально по крайней мере до января), с тех пор в Premiere Elements не было никаких изменений (я полагаю, это было вызвано некоторым обновлением окон).

В соответствии с собственными инструкциями Adobe я попытался (но безуспешно):

  • переустановка quicktime и Premiere Elements
  • удаление всех сторонних кодеков
  • Убедитесь, что «Adobe QT32 Server.exe», «dynamiclinkmanager.exe» и «Adobe Premiere elements.exe» внесены в белый список на брандмауэре

Я обнаружил, что уничтожение dynamiclinkmanager.exeпроцесса при зависании запуска запуска разблокирует Premiere Elements, но это нужно делать каждый раз, когда я запускаю его.

В чем здесь проблема? Есть ли постоянное решение?

0

2 ответа на вопрос

0
MihailoR

You could try following: While opening Premiere and when it hangs on QT32 server, try to kill process in task manager and kill premiere process, then check if the QT process is down and also check if Dynamic link process is down. If they are just restart Premiere.

If the QT process can not be stopped then you have the problem with your firewall software. There are some third party firewall apps which can cause QT server to fail to instantiate, for instance Comodo firewall for sure I had bad experience with it.

Also there is one more possibility that you added some new codecs which conflict with the old ones especially concerning quick time like for instance DNXHD QT codecs or similar from Avid.

These info can not be found on Adobe or at least I have not found it there.

Hope this will work for you or at least give you idea how to find the solution.

Best wishes

Добро пожаловать в Супер пользователя! Это действительно комментарий, а не ** ответ ** на оригинальный вопрос. Чтобы критиковать или запрашивать разъяснения у автора, оставьте комментарий под его сообщением - вы всегда можете прокомментировать свои собственные сообщения, и как только у вас будет достаточно [репутации] (http://superuser.com/help/whats-reputation), вы будете быть в состоянии [комментировать любой пост] (http://superuser.com/help/privileges/comment). DavidPostill 8 лет назад 0
-1
Kbooz

I have a clean install, and this problem happens to me when Premiere hangs and crashes.

While Premiere is stuck at the splash screen, go to Task Manager and kills the "Adobe QT32 Server.exe" process. Now, it'll open gracefully, but I advise you to restart it!

Похожие вопросы