Беспроводная клавиатура периодически перестает работать

7206
user2676140

У меня есть Logitech MK345 Mouse / Keyboard Combo, подключенный к моему ПК через прилагаемый USB-ключ. Моя мышь работает точно так же, как и должна, однако клавиатура случайно перестает работать. Вещи, которые я пытался заставить клавиатуру работать снова

1) Я перезагрузлюсь 3 - 4 раза
2) Выключите компьютер
3) Замените батарейки
4) Отключите USB-ключ и снова подключите его
5) Переведите выключатель питания в положение «Выкл.» И снова включите его.

Ничто из этого не заставит клавиатуру работать снова. Если я уйду и вернусь позже (иногда часы, иногда несколько минут, это может или не может работать снова).

Что мне нужно сделать, чтобы эта клавиатура работала стабильно?

Моя ОС Windows 10 64 бит

3

1 ответ на вопрос

0
Cand3r

Несколько вещей, чтобы попробовать.

  1. Проверьте расстояние от ключа до клавиатуры и, если возможно, пододвиньте его ближе.

  2. Подключите эту комбинацию к другому компьютеру и посмотрите, появляется ли проблема там. Тогда вы будете знать, что это клавиатура, а не ваш компьютер.

  3. Переустановите драйвер, перейдя в This Computer->Computer->System Properties->Device Manager. Там будет опция для клавиатуры и отдельная опция для мышей. Так как они работают с одним ключом, они могут быть сгруппированы в один или другой вариант. Удалите и удалите локальные данные для драйвера. Отключите ключ, подключите его к другому порту, чтобы plug-n-play мог установить его снова.

  4. Загрузите программное обеспечение Set Point от Logitech Here . Это в основном для настройки, но может иметь некоторые специальные драйверы, которые помогут. =

  5. Если ничего из этого не работает, в зависимости от того, как давно вы получили комбо, подумайте о возврате или обмене. Вы могли бы иметь неисправную клавиатуру.

Я видел проблемы с ключами с двойным приемом в Windows 10, но это было с Microsoft Combo (по иронии судьбы), а замена Logitech работает нормально.

должно быть, это были либо 1) расстояние, либо 2) помехи, когда я переместил ключ к USB-порту на передней панели и использовал этот способ в течение примерно 60 минут без сбоев на этом этапе. Обычно это работает только в течение коротких моментов и включается / выключается. user2676140 7 лет назад 0
Приятно слышать. Помехи могли быть связаны с источником питания или электрическим током поблизости. Cand3r 7 лет назад 0