Bsod, irq_not_equal, может загружаться в безопасном режиме

407
mm865

64-разрядная версия Windows 7 вылетает в bsod, irq_not_equal. Я могу загрузиться в безопасном режиме, но не могу удалить программы.

Ошибка восстановления компьютера на установочном диске Windows:

Root cause found:  Unspecified changes to system configuration might have caused a problem.  Repair action: System files integrity check and repair Result: Failed. Error code = 0x490 Time taken = 1170757 ms

Папка минидампа

0
Нам нужно знать конкретную информацию о драйвере. Попробуйте загрузиться в минимальную нормальную загрузку Ramhound 10 лет назад 0
@ Ramhound, как бы я это сделал? Кроме того, я ремонтирую компьютер с установочного диска Windows, в одном из тестов была ошибка, плохо вставил в операционную систему. mm865 10 лет назад 0
Процесс выбора загружаемых драйверов хорошо документирован. Ramhound 10 лет назад 0
@ Бездомный прямо в буту, я был в замешательстве. Я найду это и добавлю в OP, но, может быть, завтра, потому что сейчас 11:00, где я живу :) mm865 10 лет назад 0
Этот тест занял почти 20 минут, что указывает на серьезную механическую проблему. Ramhound 10 лет назад 0
@ Ramhound я использую ноутбук, вероятно, не могу исправить сам. * Вздох * Не с нетерпением жду возможности обратиться к поддержке Toshiba custoner mm865 10 лет назад 0
Вы не можете решить эту проблему с помощью диска восстановления или установочного носителя. Ramhound 10 лет назад 0
@ Ramhound У меня есть установочный диск. Таким образом, переустановка Windows решит эту проблему? mm865 10 лет назад 0
Это может. Если на жестком диске есть механические проблемы, это не так. Ramhound 10 лет назад 0
@Ramhound У меня действительно были некоторые проблемы с загрузкой с жесткого диска некоторое время назад. Я не совсем помню, что было не так, но до сих пор, кажется, работает в основном нормально. Спасибо за совет, попробую переустановить mm865 10 лет назад 0
скопируйте папку ** C: \ Windows \ Minidump ** на внешний диск, заархивируйте ее и загрузите zip-архив со второго ПК (OneDrive, Dropbox) и не разместите здесь ссылку. magicandre1981 10 лет назад 0
@ magicandre1981 добавлен в ОП mm865 10 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
magicandre1981

Основываясь на дампе, сбой может быть вызван инструментом Norton / Symantec (SYMNETS.sys).

******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * *******************************************************************************  IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a) An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually caused by drivers using improper addresses. If a kernel debugger is available get the stack backtrace. Arguments: Arg1: 0000000000000000, memory referenced Arg2: 0000000000000002, IRQL Arg3: 0000000000000001, bitfield : bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status) Arg4: fffff80003a93c3f, address which referenced memory  Debugging Details: ------------------   OVERLAPPED_MODULE: Address regions for 'pgeffect' and 'RtsUStor.sys' overlap  WRITE_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80003cc2100 GetUlongFromAddress: unable to read from fffff80003cc21c0 0000000000000000 Nonpaged pool  CURRENT_IRQL: 2  FAULTING_IP:  nt!KeAcquireInStackQueuedSpinLockAtDpcLevel+4f fffff800`03a93c3f 488713 xchg rdx,qword ptr [rbx]  CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1  DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT  BUGCHECK_STR: 0xA  PROCESS_NAME: System  STACK_TEXT:  nt!KeBugCheckEx nt!KiBugCheckDispatch nt!KiPageFault nt!KeAcquireInStackQueuedSpinLockAtDpcLevel NETIO!WfpExpireEntryLru tcpip!WfpAleCloseRemoteEndpointConnection tcpip! ?? ::FNODOBFM::`string' tcpip!WfpAleHandleSendCompletion tcpip!WfpAlepAuthorizeSendCompletion tcpip!WfpAleCompleteOperation fwpkclnt!FwpsCompleteOperation0 SYMNETS   FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xA_NETIO!WfpExpireEntryLru+17  FAILURE_ID_HASH_STRING: km:x64_0xa_netio!wfpexpireentrylru+17   Loaded symbol image file: SYMNETS.SYS Image path: \SystemRoot\System32\Drivers\N360x64\1501000.012\SYMNETS.SYS Image name: SYMNETS.SYS Timestamp: Tue Sep 24 04:41:10 2013

Используйте SafeMSI, чтобы включить установщик Windows в безопасном режиме и удалить инструмент.

@ mm865, если это исправит, пометьте мой ответ как ответ. magicandre1981 10 лет назад 0
Извините, я думал, что сделал! mm865 10 лет назад 0

Похожие вопросы