Проблемы Blue Screen of Death обычно вызваны двумя причинами: плохой памятью или поврежденными процессами ядра.
Имейте в виду, что большинство ОС (включая Windows) работают в двух режимах. В пользовательском режиме работают все программы уровня пользователя, в том числе рабочий стол, любые приложения и драйверы для USB-устройств. Режим ядра - это все процессы операционной системы, которые выполняются в защищенной памяти.
Когда происходит сбой процесса пользовательского режима, ОС просто останавливает его и выдает сообщение «Извините, пришлось закрыть MisBehavingProgram.exe». Однако иногда, если чип памяти выходит из строя или программа написана плохо и не освобождает память, в которой она больше не нуждается, возникают ситуации, когда что-то предпринимается, чтобы попытаться захватить защищенную память. В этот момент ОС дает свисток, и ВСЕ останавливается. Это когда вы видите синий экран.
Если ваша ОС настроена на «Останов», когда это происходит, этот экран будет отображаться до тех пор, пока не появится оператор и не перезагрузит машину. Однако многие настроены на «Перезапуск», что не дает никому возможности увидеть, что пошло не так.
На этом этапе я бы порекомендовал зайти в BIOS (F2) и установить его как «Fast Boot OFF». Это отключает заставку DELL и вместо этого перечисляет память и драйверы при загрузке. Затем, при перезагрузке, посмотрите счетчик памяти, как тестируется память. Если он не отображает объем установленной памяти, значит, у вас плохой модуль памяти DIMM, и это, вероятно, причина.
Кроме того, по мере перезагрузки системы у вас будет больше возможностей для вызова F8 (безопасный режим) после завершения системных тестов и начальной загрузки драйвера устройства.