Экран входа в Windows 7 отображает CTRL + ALT + DEL, затем становится черным, курсор виден

398
Amy M

У меня Dell Precision 450 (Win7 Ultimate x64). Мы переезжали, так что мы провели немало времени в хранилище, просто установили его несколько дней назад (с тех пор, как я его вернул), ничего не получалось.

Когда я включаю все выглядит нормально .. Затем я получаю «Нажмите C + A + D для входа в систему», когда я делаю это отображает имена пользователей, фон входа в систему как обычно. Если я попробую щелкнуть что-нибудь (что-нибудь, даже «пустой» экран (обои) или иногда просто переместить мышь, то весь экран станет черным (на самом деле это 3х мониторы). Курсор все еще виден и перемещается, будет перемещаться между мониторами в порядке.

Повторное нажатие кнопки CAD вернет экран входа в систему на секунду, перемещение мыши и т. Д. Снова станет черным.

Я читал об обновлениях DirectX, вызывающих аналогичную проблему, поэтому успешно загрузился в безопасном режиме (отлично работает в безопасном режиме, поэтому из-за моего ограниченного опыта это говорит мне, что это может быть проблема с драйвером).

Сделал восстановление системы (как только смог), не повезло. Откатил драйверы для моей видеокарты (Radeon Sapphire), не повезло ..

Любые идеи / предложения очень ценятся!

0

1 ответ на вопрос

0

Если при перемещении мыши у вас возникают визуальные артефакты, и они исчезают в безопасном режиме, то это определенно проблема с вашим графическим драйвером или видеокартой. Вы пробовали с меньшим количеством подключенных мониторов? 3 монитора могут вызвать проблемы с вашей видеокартой, т. Е. Заданные вами комбинированные разрешения не могут поддерживаться доступной пропускной способностью вашей карты. Сначала попробуйте меньшее разрешение и меньше мониторов. Также обновите драйвер до последней версии, не откатывайтесь, последние версии драйверов будут иметь последние исправления для таких проблем. Если это не помогло, выполните чистую установку графического драйвера (т.е. полностью удалите старый драйвер, чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к Google).

Спасибо за ваш ответ, попробую сейчас. Хотя настройка точно такая же, как и в прошлый раз, когда я работал, я не понимаю, как все могло измениться. Но вы правы, безопасный режим работы означает, что что-то в порядке :) Amy M 7 лет назад 0
Если у вас есть несколько мониторов и вы подключаете / отключаете их в другом порядке - особенно если вы используете несколько типов входов, таких как HDMI вместе с DVI - это может привести к сбоям в настройке. У меня сейчас похожая проблема, когда настройка HDMI + DVI работает только в том случае, если я сначала включаю HDMI, а иногда и только иногда! Я знаю, что это немного смешно 7 лет назад 0
Да, знаю, это может быть немного привередливым. Запуск теперь на базовой VGA (пробовал только DVI) на одном мониторе, та же проблема ... Загрузил последние версии драйверов и попытался установить в безопасном режиме. Извлек все файлы в порядке, а затем попал на «анализирующую систему» ​​- экран «Обнаружение оборудования» и получил сообщение «Ошибка драйвера обнаружения - обратитесь в AMD за помощью»: / Также странно, если я пытаюсь удалить что-то, я получаю сообщение об ошибке «Установщик Windows отсутствует »или подобное ... Стоит ли полностью удалить видеокарту, использовать оригинальный mobo, встроенный в VGA, и посмотреть, смогу ли я получить и установить драйверы? Спасибо Amy M 7 лет назад 0
Проверьте, надежно ли установлена ​​ваша видеокарта. Также вы уверены, что это AMD, а не NVIDIA? Я не уверен, что вы можете установить драйвер в безопасном режиме, вы пробовали в обычном режиме? Если вы не можете выполнить чистую установку в обычном режиме, полностью удалите драйвер в безопасном режиме, а затем попробуйте загрузиться в обычном режиме и посмотрите, не возникла ли проблема. Если нет, то это был водитель. 7 лет назад 0
Привет, да, я пересаживал карту несколько раз, теперь ковыряюсь. Просто понял, что у моего mobo нет порта VGA, не могу найти мою оригинальную карту. Вышел в безопасный режим, удалил карту и драйвер в диспетчере устройств. Затем он изменился на «Универсальный контроллер VGA». Перезагрузился в безопасном режиме, обновил драйвер (через devmgr, указав на папку, в которую были извлечены файлы, так как установщик не работал). Казалось, для успешной установки и был признан "AMD Radeon HD 7700" в devmgr. Попытка перезагрузиться в обычном режиме, может увидеть снижение разрешения, как безопасный режим, по-прежнему проблема входа в систему, поэтому не могу установить там: / Amy M 7 лет назад 0
Извините, я не совсем понимаю, что вы сделали. Я бы загрузился в безопасном режиме, войдите в систему добавления и удаления программ на панели управления и полностью удалите драйвер AMD оттуда. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли он в обычном режиме. Если это так, установите драйвер в обычном режиме, загрузив его из Интернета и запустив установочный файл. Я не уверен, что делать вещи в диспетчере устройств действительно хорошая идея. Файл установки драйвера должен работать в обычном режиме, но в безопасном режиме он может не работать. 7 лет назад 0
Извините, должно было быть понятнее. Не могу загрузиться в обычном режиме, потому что я не могу выйти из экрана входа в систему, не могу удалить (что-либо) с помощью добавления / удаления программ в безопасном режиме, так как я получаю сообщение об ошибке «Установщик Windows отсутствует». Не знаю, что делать! Amy M 7 лет назад 0
Окааааай ...... Проблема решена. В самой бессмысленной неортодоксальной манере. При попытке войти в систему (обычно) после нажатия клавиш C + A + DI кратко отображал имена пользователей до того, как экран стал черным, времени для ввода паролей раньше не было. Перешел в безопасный режим, настроил нового Администратора без пароля. Вы вошли в систему с этим аккаунтом в безопасном режиме, прошли процедуру «подготовки рабочего стола». Перезагруженный в нормальный режим, C + A + D и быстрый трюк нажали на новое имя пользователя, прежде чем оно могло исчезнуть, вошли в систему в порядке, удаленный / переустановленный драйвер. Действительно странно, но это сработало !! :) Спасибо, Флориан !!!! Amy M 7 лет назад 0
Отлично :) рад, что это сработало 7 лет назад 0

Похожие вопросы