Excel 2010 в Windows 10 не сохраняет изменения

258
3bdalla

Я получил отчеты от пользователей Excel 2010 и 2013 о том, что они открывают какой-то документ Excel, вносят изменения (добавляют, удаляют или обновляют), сохраняют документ и, возможно, отправляют его через Outlook. Проблема в том, что когда вы возвращаетесь к тому же файлу, чтобы работать снова, они не находят свою работу раньше, НО, когда они открывают прикрепленный файл Excel, который они отправили, они находят всю свою работу, ничего не теряется.

Это связано с автоматическим восстановлением в офисе? В настоящее время проблема сообщается только в Excel, в Word нет ничего плохого. Я действительно не могу придумать что-либо для устранения неполадок. Что может быть причиной? какие-либо советы по устранению неполадок?

Обновление: все файлы сохраняются локально на жестком диске, без сетевого или облачного хранилища.

0
То, что вы описываете, кажется невозможным. Я предлагаю хорошо изучить установленные приложения / расширения и рабочие привычки пользователей. harrymc 5 лет назад 0
Эта проблема появилась в определенном файле? Получают ли пользователи какие-либо сообщения при попытке сохранить файл? Lee 5 лет назад 0
Кажется, они перестают отвечать на запросы иногда. 3bdalla 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы