Убедитесь, что ваш FTP-клиент готов показывать файлы с неизвестным (или скрытым, как указано.) Расширением. После этого вам нужно будет создать или отредактировать файл .htaccess на своем сайте, чтобы убедиться, что у пользователей есть права на чтение данных файлов.
Как всегда, я предпочитаю предоставлять учебные пособия, а не 10-секундные инструкции, которые упускают из виду, поэтому вот тот, который мне всегда нравился
http://www.javascriptkit.com/howto/htaccess.shtml
Если вам нужно больше подробностей в вашей ситуации, пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию, и я сделаю все возможное, чтобы привести пример.