Откройте Мой компьютер, перейдите в Инструмент - Параметры папки
Выберите вкладку «Просмотр». Выберите «Просмотр скрытых файлов и папок». Снимите флажок «Скрыть защищенные файлы операционной системы».
Откройте SD-карту и посмотрите, есть ли какая-либо папка, которую вы можете увидеть без имени.
Если такая папка есть, ваши файлы должны быть внутри этой папки. Обычно это происходит из-за вируса в компьютере.
Решение вернуть файлы в нормальное русло: - Папки и файлы могут быть возвращены в нормальное состояние с помощью командной строки в безопасном режиме.