Я использую Skype для бизнеса (Lync) на работе для общения.
Я перешел на страницу настроек «Мелодии и звуки», на которой есть кнопка «Настройки звука». Я иду туда и устанавливаю новый звук для «Входящего чата» в разделе «Lync».
Несмотря на то, что мой новый звук выбран, и он воспроизводится правильно, когда я нажимаю «Тест», при поступлении новых сообщений он воспроизводит звук по умолчанию.
Под категорией Lync в настройках звука есть еще один звук с именем Новое сообщение . Измените звуковой файл, используемый для этого. Я думаю, что это звук, который вы ищете.
Я не уверен, для чего используется звук Incoming IM . Возможно, он используется для первого сообщения от контакта или чата от кого-то, кто не является контактом.