Я больше не могу использовать свою смарт-карту. При его использовании для разблокировки компьютера я получаю сообщение «смарт-карта заблокирована», а в других случаях мне говорят, что мой PIN-код слишком часто неверно угадывается.
Я не помню, чтобы угадывать неправильно, но в любом случае мне нужно разблокировать свою смарт-карту. Как я могу это сделать?
Не зная, какую карту вы используете: часто сброс невозможен. После блокировки блокируется весь доступ к смарт-карте, включая любой доступ, который может быть использован для изменения PIN-кода.
Поэтому я думаю, вам нужно найти способ зарегистрировать / связать другую карту с тем же компьютером.
(Предоставление более подробной информации о вашей системе может помочь.)
Оказывается, смарт-карты сотрудников Microsoft могут быть разблокированы даже вне корпоративной сети. Сотрудники должны обратиться в MSIT за помощью.