Может дело не в локальном диске? Если это так, вы можете разрешить зрителю показывать файлы chm на сетевом диске:
- Пуск -> Выполнить -> Regedit
- Ключ поиска
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x
- Создать подраздел
ItssRestrictions
- Создать DWORD
MaxAllowedZone
со значением 2
Это должно это исправить.
Вы можете найти это полезным: http://support.microsoft.com/kb/892675/ru
Есть таблица, которая показывает уровни зоны.