Попробуйте открыть экранную клавиатуру, нажав клавишу Windows, и выполните поиск «Экранная клавиатура». Экранная клавиатура может выглядеть немного иначе, чем та, которую вы использовали ранее.
Если это сработало, тогда вы использовали экранную клавиатуру для режима планшета в Windows 10, и эта экранная клавиатура свернута по умолчанию при использовании подключенной физической клавиатуры.