Как вы объясняете вещи не компьютерным людям?

1048
jtbandes

Я пытаюсь научить их основным понятиям больше, чем просто делать конкретные вещи (хотя это не соответствует стилю обучения каждого). Например, всегда читайте, что говорят сообщения об ошибках, прежде чем волноваться.

Каковы ваши стратегии?

4
Может быть, вы можете использовать UML? : P хехехе user4100 15 лет назад 1

8 ответов на вопрос

14
jtbandes

Последний xkcd великолепно резюмирует это.

Может быть, не хотят сразу отвечать на ваш вопрос, он выглядит 1. избыточным или 2. спамом. RCIX 15 лет назад 2
насколько своевременно из полосы xkcd на этот вопрос :) Nick Josevski 15 лет назад 0
@RCIX: это может быть истолковано как спам, но я добавил часть своего ответа в текст вопроса. Я оставлю это на усмотрение избирателей. И я хотел бы услышать реальные ответы других людей. jtbandes 15 лет назад 0
3
William Hilsum

Медленно и обычно с метафорами, относящимися к автомобилям!

Я часто пытаюсь использовать метафоры, и для мужчин машины, кажется, работают лучше всего. Paul Woodward 15 лет назад 0
Когда «Метафора» стала именной? nohat 15 лет назад 0
1
Phoshi

Свяжите все с реальными примерами. Например, при объяснении массивов я использую небольшой город с одной или несколькими улицами из одного или нескольких домов, каждый из которых запоминает значение.

Если вы можете, попытайтесь связать вещи с чем-то, что вызывает у человека хороший интерес или понимание.

1
lnz

Я обычно пытаюсь научить их, как использовать Google для решения их проблем. Для некоторых это может показаться глупым, но я заметил, что многим некомпьютерным людям трудно искать в Интернете то, что они хотят. И проблемы, которые у них есть, скорее всего, очень распространены, и они найдут много решений, как только узнают, как их искать.

Я говорю им, чтобы они подумали, как подсказки на игровом шоу Jeopardy, и сформулировали свой вопрос в форме ответа. Не ищите "Насколько велика Франция?" - Вопрос, который может указать их другим людям, у которых также нет альманаха. Выполните поиск для "Площадь земли Франции" ... - Это учит их использовать ключевые слова (например, площадь земли), которые могут быть в ответе, который они ищут. Chris Nava 15 лет назад 0
1
Kip

В офисе, бизнес-среде я стараюсь обозначать вещи как офис / бизнес-функции.

Репликация подобна тому, как записки раздаются по файловому серверу, как шкаф для хранения документов. Резервный сервер похож на архивную комнату управления записями

Вроде того.

Я знаю людей, которые используют различные метафоры и настолько запутывают людей, что это смущает пользователя больше, чем помогает. Будь проще.

0
mouviciel

Для нетехнических лиц, которые хотят купить компьютер, мой совет: купите Mac. Не только потому, что это работает, но и потому, что я могу помочь им на этой платформе.

Общий совет: купите что-нибудь, что ваши друзья, коллеги, семья хорошо знают, чтобы они могли помочь вам.

0
John Barrett

Люди склонны находить компьютеры безличными, безликими, непостижимыми объектами с целой культурой и своим собственным словарным запасом ... Не знаю, как это ощущается, но я могу вспомнить запугивание, которое я почувствовал в первый раз, когда сидел перед компьютером:

C:\> _

Разница была в том, что у меня хватило терпения и желания прочитать обложку руководства DOS.

Самый важный совет для начинающих пользователей: не паникуйте (если у кого-то панический тип, наклейте это рядом с компьютером на посте с улыбающимся лицом рядом с ним). Второе: Google - твой друг. Возможно, вам придется показать им, как правильно использовать Google.

Если это не поможет, будьте доступны. Бесплатная техническая поддержка для семьи и друзей - это цена, которую вы платите за удобство работы с компьютером. Привыкай к этому и старайся быть милым. Компьютер достаточно страшный без вашего добавления к нему.

0
Tony

Очень осторожно. Я также стараюсь говорить медленно и использовать маленькие слова.

Похожие вопросы