Клавиатура Surface Pro 4 не работает

7944
Matthew

Клавиатура просто не работает. Я сбросил его как 10 раз, пытаясь заставить его работать. Я занимался техникой «Power On and Volume Up», но, похоже, она не работает. Тем не менее, когда я вижу этот экран (тот, когда я нажимаю Power On и Volume Up) клавиатура работает отлично. Но в тот момент, когда я выключаю его или нажимаю перезагрузку на этом экране, я возвращаюсь на главный экран, и клавиатура все еще не работает. (Не уверен, что это помогает, но Caps Lock не горит, когда я нажимаю на него, но функциональная клавиша Горит, когда нажимается). Может быть хороший шанс, что я использую технику неправильно, но я чувствую, что следую ей точно так же, как полуопределенные трехшаговые решения, демонстрируемые онлайн.

0

1 ответ на вопрос

1
huskerman007

В прошлом у меня была похожая проблема с моим Surface Pro 3. Обновление прошивки устранило проблему для меня. Попробуйте обновить прошивку. Ссылка для обновления прошивки https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49498 .

Что мне делать после загрузки? Должен ли я перезагрузить компьютер или что? Кроме того, еще раз не уверен, полезно ли это или нет, но это новый компьютер, ~ до месяца. Matthew 7 лет назад 0
Запустите установщик MSI и перезапустите Surface, если установщик MSI не сделает это автоматически. Эта страница https://www.microsoft.com/surface/en-us/support/performance-and-maintenance/install-software-updates-for-surface?os=windows-10&=undefined содержит более подробные инструкции о том, как установите обновления прошивки. Так как ваша Поверхность новая, у вас, возможно, уже есть они. Но по моему опыту, многие новые ПК не имеют последних обновлений, когда вы их получаете. huskerman007 7 лет назад 0
@ huskerman007 Пожалуйста, напишите детали в своем ответе, вы можете редактировать свой ответ с новой информацией yass 7 лет назад 0

Похожие вопросы