Мисс Офис "Не оригинал" больше, после замены материнской платы
5171
Sylverdrag
Материнская плата моего ноутбука недавно дала призрак, и, поскольку ноутбук все еще находился на гарантии, производитель заменил его бесплатно, и все выглядело хорошо, за исключением того, что моя копия Ms Office дает мне предупреждение, что она больше не является подлинной. (предыдущие проверки подлинности прошли нормально).
Это тем более разочаровывает, учитывая, что, поскольку я живу в Таиланде, я на самом деле один из очень редких людей во всей стране, кто действительно приобрел действительную копию Ms Office Pro. Пиратство программного обеспечения настолько распространено, что всякий раз, когда вы покупаете здесь компьютер, магазин бесплатно устанавливает пиратские копии практически всего, или вы можете купить компакт-диск за пару долларов.
И вот я здесь с одной из единственных подлинных копий в городе, или даже во всей стране, застрявшей с постыдным «не подлинным» сообщением каждый раз, когда я запускаю Outlook или Word.
Есть ли что-нибудь, что можно с этим сделать? Я заглянул на веб-сайт Microsoft, просматривая различные сообщения, но единственное рекомендуемое «решение» - это купить его снова, что мне не совсем нравится.
===============================================
РЕДАКТИРОВАТЬ: Это не версия OEM. Это розничная версия.
Кроме того, он уже был правильно активирован и сообщает, что он все еще активирован, поэтому я не могу сделать этот шаг снова.
Если вы ознакомитесь с лицензионными соглашениями Microsoft, вы увидите, что они действительно связаны с материнской платой, однако, если на компьютер все еще распространяется гарантия, и новая материнская плата была поставлена оригинальным производителем, Microsoft повторно проверит ваше программное обеспечение, если вы обратитесь к ним.
Вы можете столкнуться с проблемой, если программное обеспечение Office не было предоставлено производителем компьютера, но я думаю, что хорошие люди в Microsoft будут достаточно хороши, чтобы помочь вам даже в этой ситуации.
Примечание. При обращении в службу поддержки клиентов Майкрософт за заменой ключа продукта вам может потребоваться внести плату. Вам также может потребоваться предоставить информацию с вашего компьютера или с компакт-диска или DVD-диска продукта, когда вы разговариваете с представителем службы поддержки клиентов.
Я прочитал лицензионное соглашение для моей * розничной * версии, и в разделе 15 четко указано, что мне разрешено переносить лицензию на другое оборудование, при условии, что я удалю ее из предыдущей версии. Спасибо за страницу контактов, хотя. Я послал им сообщение, и мы увидим, я думаю.
Sylverdrag 14 лет назад
0
Является ли «аппаратная часть», специально упоминаемая как материнская плата, звучит для меня так, будто они имеют в виду жесткий диск.
Tester101 14 лет назад
0
4
th3dude
Похоже, Microsoft связывает их программное обеспечение с вашим оборудованием. Поскольку вы изменили аппаратное обеспечение, они предполагают, что оно пиратское.
Вам нужно будет позвонить в Microsoft и объяснить вашу ситуацию, они должны выяснить это для вас.
Примечание. Этот тип проверки является распространенным.
Программное обеспечение уже активировано. Я не могу активировать его, так как он говорит, что он правильно активирован.
Sylverdrag 14 лет назад
0
1
Chris Dwyer
К сожалению, вам, вероятно, придется позвонить в Microsoft, чтобы исправить это. Если ваша копия законна, то она должна сработать. Но, я согласен, это боль.
1
Patrick Regan
Иногда вы можете позвонить в отдел обслуживания клиентов Microsoft и сообщить им о вашей ситуации. Иногда они дадут вам новый регистрационный ключ. Иногда нет. Хотя стоит попробовать.
1
Sivvy
Позвоните в Microsoft и расскажите им историю. Я знаю, что windows привязывается к mobo ... Если вы замените mobo, windows больше не будет проходить через Подлинное преимущество. Я предполагаю, что офис такой же.
1
Snark
У меня была такая же проблема с Office 2007, когда я сменил материнскую плату. Я повторно активировал Office, позвонив по специальному номеру телефона (в моей стране) и выполнив несколько шагов. После этого он снова был активирован. Процедура описана здесь .
0
Randy Orrison
Это может быть возможностью изучить альтернативы, такие как OpenOffice.org . Нет затрат на покупку и никаких проблем с лицензированием. Но, как говорили другие, при наличии достаточного количества времени по телефону в службу поддержки Microsoft они, вероятно, позволят вам снова использовать программное обеспечение, за которое вы заплатили, на вашем компьютере.
Я являюсь долгосрочным пользователем OOo, и мне это нравится, но он не заменяет Ms Office (я использую довольно сложный набор макросов, которые не могу перенести на OOo - несколько тысяч строк кода. Не спрашивайте ;-). В любом случае, я заплатил за г-жу Office, у меня должен быть способ использовать его без придирчивого экрана.
Sylverdrag 14 лет назад
0