Если производитель Dell, как указано, они, скорее всего, предложат компакт-диск для восстановления. Это восстановит систему до того состояния, в котором она была при отправке. Это не будет диск Windows 7, который вы можете использовать для ремонта. Звоните в службу поддержки или используйте онлайн-чат для получения дополнительной информации.
Там будет плата за диск и доставку.
Если ваша основная проблема связана с данными, вы можете переместить диск в другую систему во внешнем корпусе или в качестве второго диска и восстановить данные. Вы также можете использовать загрузочный диск, как отмечает @Rob, и восстановить его на месте.
Это позволит вам выполнить восстановление с помощью диска восстановления Dell после того, как данные будут в безопасности.