Не могу установить Chrome на Windows 10,1803

437
Leo

Я просто позаимствовал компьютер, который, по моему мнению, был восстановлен до заводских настроек Windows 10. Я закончил установку и установил все обновления. Затем первым делом я попытался установить Google Chrome. Я загружаю Google ChromeSetup.exe. Запуск не удался:

"Installation failed with an unspecified error. If Google Chrome is currently running, please close it and try again."

Я перезагрузил и т.д. Я установил Firefox. Затем скачал ChromSetup.exe с помощью Firefox. Та же проблема.

Я подозреваю, конечно, что это еще одна проблема с 1803 (Windows 10), но я не знаю.

РЕДАКТИРОВАТЬ: я отправил отчет об ошибке. https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=909067

0
Эта проблема не связана с Windows 10 1803. Чтобы правильно определить проблему, должен быть предоставлен журнал установки, который, как мы надеемся, указывает на что-то, кроме неуказанной ошибки. Я бы удалил все связанные с Chrome папки из Program Files и AppData. Ramhound 5 лет назад 0
Попробуйте установить автономный установщик: https://www.google.com/chrome/eula.html?standalone=1&platform=win64. Biswapriyo 5 лет назад 0
@Ramhound Спасибо, но таких папок нет. Leo 5 лет назад 0
@Biswapriyo Спасибо. Вместо этого я отправил отчет об ошибке. Leo 5 лет назад 0

2 ответа на вопрос

0
yilia zhao

Попробуйте удалить папку приложения, затем установите ее снова.
1. Найдите каталог на вашем компьютере:% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Google \ Chrome
2. Удалите папку приложения. Если у вас возникли проблемы с удалением папки, проверьте наличие активных процессов Google Chrome и завершите их.
3. Откройте планировщик заданий и завершите все процессы, в названии которых содержится слово «google» или «chrome».
4. Удалите папку еще раз.
5. После удаления папки приложения попробуйте снова установить Google Chrome.
Вы можете обратиться к этому сообщению на Справочном форуме Google Chrome.

Спасибо, но таких папок нет. Leo 5 лет назад 0
-1
Leo

Это была еще одна проблема 1803 года. Смотрите отчет об ошибке.

Спасибо за закрытие цикла по вашему вопросу, но это не информативный ответ. Если вы уверены, что это ошибка, лучше опубликовать отчет об ошибке здесь (а не в вопросе), а также указать суть в ответе. fixer1234 5 лет назад 0
Я просто чувствую, что это тот случай, когда что-то не может произойти (что не может быть определено без журнала установки), и проблема была устранена из-за перезагрузки с помощью накопительного обновления. Ramhound 5 лет назад 0
@ fixer1234 Боюсь, что это настолько хорошо, насколько это возможно. Все в отчете об ошибках. Leo 5 лет назад 0
@ Боюсь, я боюсь, что ты не прав. Пожалуйста, прочитайте отчет об ошибке. Leo 5 лет назад 0

Похожие вопросы