У меня есть файл в формате .rar, и Нортон продолжает собирать его во время сканирования на наличие вирусов и предоставляет мне опцию только в выпадающем списке удаления. Я не хочу его удалять, и я не хочу, чтобы Нортон каждые 15 минут говорил мне удалять его (так как я просто нажимаю «закрыть» и «оставлять нерешенные проблемы»).
Итак, как я могу заставить Norton 2010 просто принять, что этот конкретный файл .rar подходит ?!
The only way that I know of Would be to simply look in the exclusions list in settings and see if you can just include that one file, if not, possibly exclude the whole directory if you have nothing critical in there / Do not use it as a staging folder for other activities.
(Going from the settings in a much older version of Norton, there may be something newer)
like most IT security companies, Symantec has a facility where customers may submit suspicious files:
Upload a suspected infected file
If you're a 'Gold' customer, use this link instead.
the submission is secure and will be treated confidential. if this is indeed a false positive, the error will certainly be corrected with the next definition updates.
Edit: as a work-around, you may repack the archive with encryption (enable file header and name encryption), Norton shouldn't be able to scan within this archive.