Откройте комплект из значка в трее. Нажмите на настройки. Снимите флажок Norton Tamper Protection, чтобы иметь возможность удалять папку с именем «QBackup».
Общее местоположение выглядит следующим образом (оно находится в скрытой папке, поэтому его трудно найти; вам нужно включить возможность их просмотра):
В моей системе Windows 7 она находится под:
C: \ ProgramData \ Нортона \ Нортона \ QBackup
Это может быть под:
C: \ Documents and Settings \ Все пользователи \ Данные приложения \ Norton {..............} \ Norton \ QBackup
Когда закончите, еще раз проверьте Norton Tamper Protection из настроек.