Ноутбук с Windows 7 замедляется почти до полной остановки - PML HPZ12

785
kmote

Мой ноутбук становился вялым, вплоть до непригодности. Почти полностью заперт. Я едва мог открыть Диспетчер задач, и когда он, наконец, открылся, на нем не было запущенных приложений и процессов с высокой загрузкой ЦП или использованием памяти. Я пытался открыть (SysInternals) Process Explorer, но он сказал, что для запуска было недостаточно ресурсов. Поэтому я вернулся в диспетчер задач и нажал «Показать процессы всех пользователей». Это выявило svchost.exe с ~ 400 МБ нагрузки на память (но с низкой загрузкой процессора). Я щелкнул правой кнопкой мыши и выбрал «Перейти к сервису (ам)», и обнаружил, что виновником оказался PML HP712. Похоже, это связано с программным обеспечением HP PhotoSmart, которое я недавно установил (я мог бы добавить, что это чудовищное чудовище). Я остановил службу (и установил ее вручную), но объем памяти соответствующего svchost.exe не сделал т уменьшается. Я пытался остановить svchost из TaskManager, но безуспешно "Доступ запрещен". Итак, у меня есть два вопроса:

  1. Почему я не могу остановить svchost от ТМ? Это проблема с правами администратора? Если да, то как мне запустить диспетчер задач с правами администратора? (На самом деле, моя учетная запись на коробке уже имеет права администратора, так есть ли еще одна причина, по которой я не могу остановить svchost?)
  2. Может кто-нибудь сказать мне, что функциональность я потерял бы, навсегда отключив PML HPZ12?

ОБНОВЛЕНИЕ: Что ж, объем памяти svchost наконец уменьшился до нормального размера. Так что вопрос № 1 больше не является критическим (хотя я все еще хотел бы знать).

1

2 ответа на вопрос

2
Moab

Кажется, это старая проблема, появившаяся в 2009 году. Я предлагаю вам зайти на сайт HP и загрузить последнюю версию драйвера для вашего принтера HP.

Да, я видел много другого трафика по этому вопросу, уходящего еще в 2003 году (что поражает меня тем, что HP не может устранить такие пагубные ошибки), но это новый принтер, поэтому драйвер не может быть таким устаревшим , (Я проверю). Кроме того, водитель был, как я уже сказал, чудовищным. Так что это было бы довольно сложным делом, которое я бы предпочел избежать, если это возможно. kmote 12 лет назад 0
Просто потому, что его совершенно новый продукт не означает, что компакт-диск, который идет с ним, установил правильную версию. Установите версию на сайт. Ramhound 12 лет назад 2
Я только что подтвердил, что на принтере установлен самый последний драйвер. kmote 12 лет назад 0
Интересно, мешает ли ваша программа безопасности загружаться правильно, это было одной из причин в той старой ссылке 2009 года, которую я разместил. Moab 12 лет назад 0
1
Rainer Blome

My understanding is this: On Windows, even users with admin priviledges are not all-powerful. Processes and services which the system deems critical can not be stopped by any user that is not part of the system itself. In TM, these are listed as owned by "SYSTEM".

Похожие вопросы