Я поддерживаю пользователя в другом состоянии, и когда я прошу его поделиться своим экраном со мной, он отображает только часть экрана.
Для простоты у них есть 2 экрана, допустим, они оба 1000 x 800 (всего 2000 x 800). Это покажет прямоугольник, который ~ 1200 х ~ 600. Эта функция прекрасно работает на всех машинах других пользователей.
Есть какие-нибудь предложения о том, как я могу это исправить?
Возможно, вы установили размер текста на «Большой» (150%). Я изменил это на Среднее (125%), что потребовало выхода из системы / входа в систему, и это решило проблему.
Настройка находится под:
Панель управления - Все элементы панели управления - Дисплей