Почему я не могу отрегулировать размер этикетки на Zebra GK420T?

1969
Mitch

У меня есть Zebra GK420T, подключенный к хосту Windows 7 с набором этикеток 2 x 2 с помощью стандартного драйвера ZDesigner. Всякий раз, когда я печатаю документ на принтере, печатаются только верхние 1,2 ". Независимо от того, какие настройки я изменяю, я не могу получить нижние 0,8" для печати.

  • Печать на тот же принтер с другого компьютера работает
  • Печать на тот же принтер при входе в систему как другой пользователь на том же компьютере работает
  • Печать этикетки конфигурации показывает, что она правильно откалибрована, и печатает по всей высоте этикетки
  • Все параметры принтера отображаются правильно настроенными в свойствах принтера → Дополнительно → Параметры печати по умолчанию и в Предпочтениях
  • Все тесты проводятся с Блокнотом, настроенным на 0 полей в File → Page Setup
  • Удаление принтера и его повторное создание не решает проблему
1

1 ответ на вопрос

1
Mitch

Параметры печати были повреждены в профиле пользователя, пытающегося печатать. Любое из следующего решило проблему:

  1. Удаление профиля пользователя в меню « Система» → «Дополнительные параметры системы» → «Настройки профиля пользователя».
  2. Удаление записей для принтера в реестре затронутых пользователей. (Расположен в HKEY_CURRENT_USER\Printers\DevModePerUser, HKEY_CURRENT_USER\Printers\DevModes2и HKEY_CURRENT_USER\Printers\Settings)
  3. Удалите принтер и создайте его с новым именем, которое раньше никогда не использовалось.
Это самая распространенная причина и решение проблемы. Это может произойти с любой моделью принтера Zebra, в которой используются драйверы ZDesigner. Я лично видел проблему с сериями Z, S, GK и различными моделями 430 и 440. Совершенно неочевидно, что драйверы ZDesigner будут повторно использовать (поврежденные) настройки, если переустановленный принтер будет иметь то же имя. Другая проблема с драйверами ZDesigner заключается в том, что некоторые параметры могут быть перепутаны, если несколько пользователей на одном компьютере используют разные параметры. Драйверы будут использовать последние установленные настройки (независимо от пользователя). Tonny 7 лет назад 1
продолжение ... Кажется, что в некоторых случаях для некоторых настроек (включая ширину / высоту метки) настройки сохраняются в глобальном реестре вместо текущего пользователя. Это давняя (я уже регистрировал жалобы по этому поводу еще в 2006 году!) Проблема с драйверами ZDesigner, которая, похоже, все еще возникает. По крайней мере, у них есть утечка ручки принтера на каждой напечатанной этикетке. Обнаружил это в 2002 году. Получил исправления в драйверах 2012 года. После 10.000 наклеек все ручки используются, и спулер печати падает. Действительно смешно на складской системе. Tonny 7 лет назад 0
@ Тонни, все время отображая намеченные значения, конечно. Mitch 7 лет назад 0
О да. Он показал правильные значения и использовал неправильные. Включая смешивание дюймов и сантиметров. Очень приятно, если вы подключили европейских и американских пользователей к одной системе с разными региональными настройками. Tonny 7 лет назад 0

Похожие вопросы