Моя Джабра похожа. Чтобы использовать его, я должен сначала нажать кнопку гарнитуры - когда я это делаю, устройство становится основным звуковым устройством, а затем такие вещи, как Skype, работают хорошо.
Во время разговора я могу нажать кнопку гарнитуры, чтобы завершить этот звонок. Если я нажму кнопку, когда не буду звонить, кнопка прекратит аудиослужбу - и обычные динамики ПК снова станут основным звуковым устройством.