Я успешно использовал принтер за несколько минут до этой проблемы.
Он успешно печатает свою тестовую страницу (нажав одновременно кнопки отмены и цвета).
Как я могу исправить эту проблему?
PS: извините за жуткий английский.
Посмотрите, поможет ли [эта тема] (http://h30434.www3.hp.com/t5/Other-Printing-Questions/c4400-c4480-false-paper-jam-fix/td-p/207891).
harrymc 12 лет назад
1
Пробовал переустанавливать принтер? Пробовал с другой ОС (скажем XP)? Пробовал с другой машиной?
tumchaaditya 12 лет назад
0
@harrymc: пожалуйста, отправьте это как ответ, потому что это возможный ответ ..
tumchaaditya 12 лет назад
0
@tumchaaditya: Готово. Надеюсь, это поможет.
harrymc 12 лет назад
0
@tumchaaditya ваше решение сработало (попробовать в другой ОС / машине). если вы хотите получить награду, пожалуйста, опубликуйте ее как ответ.
borges 12 лет назад
0
It you have tried all of the above, checking the drivers, turn on off etc, try unplugging it from the USB port it is in, and try it in another port. WHen you plug it in it should recognize the printer and say it is installing the drivers. Once it has done this go to devices and printers, and if it not there click add printer, and go through the steps. Once you have found it, and added it as a printer, it should give you the option to print a test page. If it doesn't right click the printer icon and go to printer properties. Within this somewhere there is an option that says print test page.
This worked for me and i hope it helps a few people out. I have no idea why it did this as mine was working absolutely fine aswell but there you go.
... Открыта задняя дверь доступа. Протереть ролики влажным бумажным полотенцем.
... это было прозрачное пластиковое колесо, которое, кажется, застряло и не вращалось вместе с основным валом принтера. Осторожно отодвиньте вал и работайте как обычно.
... Я нашел ссылку на освобождающееся пластиковое колесо, которое контролирует операцию. Я снял левую боковую крышку и нашел колесо. В моем случае мой был прикреплен нормально. Я использовал распыленный сжатый воздух для распыления между оптическим датчиком и прозрачным пластиковым колесом. Хах! это исправило это! Видимо пыль может скапливаться в щели датчика. Хотя для этого требуется Torx T-10, это не сложно исправить.
harrymc спасибо за ваш ответ. но, к сожалению, ни одна из этих процедур не сработала для меня. мне удалось заставить его работать с комментариями @ tumchaaditya.
borges 12 лет назад
0
Хм, это означает, что это программная проблема, а не аппаратная. Правильно ли я понимаю, что вы отказались от того, чтобы он работал на одном компьютере, и будете использовать его на другом?
harrymc 12 лет назад
0
Нет, я хочу, чтобы он работал на обоих компьютерах.
borges 12 лет назад
0
Но после тестирования на втором компьютере у меня не было времени, чтобы повторить попытку на первом компьютере. Когда я вернусь домой, я попробую еще раз.
borges 12 лет назад
0
Если принтер не работает на первом компьютере, значит, проблема в драйвере. [Драйвер найден в HP] (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3655561&lang=en&cc=us&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=3655558). вы могли бы сделать: (1) сначала посмотреть, есть ли обновление драйвера, ожидающее в необязательном разделе Центра обновления Windows (2), если нет, может быть лучше удалить принтер и перезагрузиться, чтобы позволить Windows переопределить его.
harrymc 12 лет назад
0
1
Gibbsey
If using windows From Start go to
Control panel:
Administrator tools:
Services:
Print spooler:
Right click and stop spooler.
Turn printer power off and after a minute back on.
Right click on print spooler and restart it.
This frequently solves the no paper error
0
tumchaaditya
Сделайте эти шаги:
Попробуйте переустановить принтер (драйверы).
Попробуйте принтер в другой ОС на том же компьютере (если у вас есть).
Попробуйте принтер на другом компьютере
Если он работает нормально на другом компьютере (как вы говорите), проблема в вашем компьютере. В таком случае,
Запустите sfc / scannow из командной строки администратора
Попробуйте другой порт USB (свободный контакт / плохой порт и т. Д.)
Попробуйте переустановить принтер.
Попробуйте использовать драйвер принтера по умолчанию для Windows 7 вместо драйверов на компакт-диске принтера, если вы используете их или наоборот.
0
Tim Partridge
On the computer physically connected to the printer, go to Start > services.msc > Printer Spooler > restart. Please spread this fix! I don't know why this isn't easily googlable after soooooo many years of dealing with problem. It's the same fix for when a print job won't cancel and the print queue continuously says "Deleting"