Продукт: ASUS Update Helper - Ошибка 1316. Указанная учетная запись уже существует

707
Callumwill1991

Я искал ответ по всей сети в течение последних 12 часов, и большинство ответов, кажется, всегда предлагают одни и те же вещи; с помощью очистки реестра, такой как CCleaner, и с помощью диагностической кабины Microsoft.

Я пробовал это и не могу понять 1) что вызывает ошибку и 2) как ее предотвратить.

Как видно из заголовка, средство просмотра событий выдает ошибку; MsiInstaller 11316 с подробной информацией о продукте: Помощник по обновлению ASUS - ошибка 1316. Указанная учетная запись уже существует.

Однако я ничего не пытаюсь установить / удалить, и я не могу найти, что такое ASUS Update Helper, и ничего не установлено с таким именем. Я удалил все с именем ASUS на вкладке приложений, и в меню «Пуск» нет программ.

Однако есть записи в сервисах:

Сервис Скриншот

Моя материнская плата - ASUS Prime Z370-A II, так что это может быть связано, но я все равно хотел бы устранить причину.

Любые предложения с благодарностью, заранее спасибо за вашу помощь!

0
Я бы начал с перечисления локальных пользователей, группы и имени компьютера. Можете ли вы детализировать вывод следующих команд в административной командной строке: `net user`` net localgroup` и `hostname`, не стесняйтесь изменять любые личные имена, но сохраняйте любые изменения согласованными для всех 3 выходов. Также у вас есть скриншот с именами сервисов, но с какой учетной записью они работают? Мне кажется, что установщик, вероятно, пытается создать локальную учетную запись, чтобы запустить службу или, возможно, запланированную задачу как. Если учетная запись уже существует, то вы получите вышеуказанное сообщение. HelpingHand 5 лет назад 0
Привет, спасибо за ответ! Все службы настроены для работы в качестве локальной системы, с тех пор я настроил их запуск вручную и остановил их. На данный момент мне еще предстоит увидеть еще один экземпляр ошибки в средстве просмотра событий, хотя я не уверен, что отключение служб - лучший вариант в долгосрочной перспективе, так как я предполагаю, что они есть по какой-то причине? https://imgur.com/a/FPWBB25 Есть вывод cmd Callumwill1991 5 лет назад 0
Я не вижу в вашем выводе учетных записей, которые могли бы противоречить тому, что я мог бы ожидать при создании этого программного обеспечения. Может помочь, если бы у меня был файл MSI установщика, чтобы открыть его в Orca, чтобы посмотреть, что происходит. Я не могу найти программное обеспечение сам. Если бы вы могли найти установщик программного обеспечения и связать его, я бы посмотрел. HelpingHand 5 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы