Попробуйте другой универсальный адаптер переменного тока для ноутбука, если вы можете купить его локально, попробуйте его, если он не решает проблему с зарядкой, верните его, теперь вы знаете, что это возможная проблема с разъемом постоянного тока.
Если это действительно решает проблему зарядки, решите вернуть ее или отремонтировать оригинал.