Вы можете попробовать следующие предложения:
- Перезапустить поверхность
Перезапустите (не выключайте) свою Поверхность. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Питание»> «Перезагрузить».
- Если у вас есть крышка типа, отсоедините и снова прикрепите ее
а. Отключите вашу поверхность и снимите крышку.
б. Смочите ватный тампон спиртом. (Если возможно, используйте изопропиловый спирт 95% или более.) Протрите ватный тампон взад и вперед над шестью круглыми магнитами на разъеме крышки типа. После того, как вы закончите, убедитесь, что контакты сухие и на разъеме не осталось хлопковых волокон. Затем почистите разъем на вашей поверхности.
с. Установите крышку на место, убедившись, что все магниты касаются нижнего края вашей поверхности.
- Переустановите драйвер Surface Cover Если завершение работы не решает проблему, попробуйте переустановить драйвер для Surface Cover.
а. Выберите поле поиска на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите Диспетчер устройств в результатах.
б. Разверните Клавиатуры.
с. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве типа Cover Cover.
д. Выберите Удалить> ОК.
е. Перезагрузите вашу поверхность. Он автоматически загрузит и установит драйвер Surface Cover при следующем подключении к Интернету.