В зависимости от того, как далеко бумага дошла до застревания, кусочки могут быть где угодно.
Согласно Руководству пользователя, Jam 0 находится в области подачи бумаги. Снимите лоток для бумаги, посмотрите в его слот и проверьте наличие обрывков бумаги.
Если там ничего не видно, выньте картридж с тонером и посмотрите, есть ли там бумага.
Если по-прежнему не получается, попробуйте снять термоэлемент (на задней панели принтера). Убедитесь, что в самом фьюзере нет бумаги, а также убедитесь, что вы не можете увидеть какую-либо бумагу, заглянув в паз, в котором находится фьюзер.
Это проверяет практически весь путь прохождения бумаги. Если вы ничего не можете найти, возможно, один из маленьких «флажков» на пути прохождения бумаги был сломан или смещен. Это маленькие навесные кусочки пластика, которые отодвигаются бумагой (блокируя таким образом светодиод от активации фотодатчика), чтобы принтер знал, где находится бумага. Если вы найдете где-нибудь маленький кусочек черного пластика, вот и все; тогда вам просто нужно выяснить, сломался ли он и откуда он взялся. На этом этапе сервисный техник может быть целесообразным.
Примечание. Чтобы не сломать флажки, всегда лучше потянуть бумагу вперед (т.е. в направлении, в котором она обычно движется). Конечно, это не всегда возможно.