Удаленный помощник Windows в локальной сети

4331
oshirowanen

Можно ли настроить удаленный помощник Windows, чтобы администратору не требовался запрос на приглашение для удаленного управления экраном пользователей (стиль общего доступа к экрану), чтобы помочь им с проблемами ИТ-службы поддержки?

И пользователь, и администратор будут использовать Windows 7 в среде локальной сети.

1

3 ответа на вопрос

0
TheUser1024

Да, но пользователю все равно придется предоставить вам доступ. Вы, администратор, должны быть в группе «Предложить помощников удаленного помощника» на компьютере пользователя (сделать это через объект групповой политики). Тогда вы можете просто протолкнуть предложение помощи через графический интерфейс MS Remote Assistance или использовать эту командную строку:

msra /offerra NameOfComputerWithUserInNeedOfHelp

У вашего пользователя дважды будет запрошено разрешение, первый раз, когда вы увидите, и второй раз, когда вы сможете что-то сделать.

0
StBlade

Если вы не хотите идти по пути Windows, вы можете попробовать Dameware . Это немного дорого, но у вас есть возможность позволить вам полностью контролировать пользовательский ПК с или без ведома пользователя или вмешательства пользователя.

0
CrashOverride

Да, это можно сделать через Active Directory. Перейдите к свойствам пользователя. Lan ID снимите флажок Требовать разрешения пользователя.

Это должно сделать это ..

Похожие вопросы