В чем причина моего BSOD?

321
Benjamin

Со вчерашнего дня я получил другой BSOD на моем ПК с Windows 7. Я не могу понять точную причину этого. Вы можете увидеть все коды BSOD, которые я получил ниже. Несколько дней назад я попытался обновить свой BIOS, но так как я откатил обновление BIOS (я не уверен, имеет ли это какое-то отношение к сбоям).

enter image description here

РЕДАКТИРОВАТЬ # 1: Здесь вы можете увидеть результаты ( osronline.pdf & osronline (2) .pdf ) из osronline для 2 файлов дампа. Вы также можете увидеть первые 6 строк BlueScreenView: https://www.dropbox.com/sh/s9syouigf59gu72/AABLckikiaQOIIUep0sEFX8ja?dl=0

-1
BlueScreenViewer не помогает в таком случае. Вы должны использовать windbg, чтобы определить причину. Ramhound 7 лет назад 2
Стоп 116 и 10e могут быть связаны с проблемами графического драйвера. Попробуйте полностью удалить драйвер видеокарты, а затем загрузите / установите обновленную версию. См .: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff557238(v=vs.85).aspx и: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ окна / оборудование / ff557263 (v = vs.85) .aspx BrianC 7 лет назад 0
Вы можете попробовать отправить несколько на http://www.osronline.com/page.cfm?name=Analyze и связать результаты. HelpingHand 7 лет назад 0
_ Нужно ли это делать для Intel HD Graphics 4000 и AMD Radeon 7600M Series? _ Я удалил драйвер AMD Radeon и установил его обратно (однако я не думаю, что скачал обновленную версию, так как этот продукт был перемещен к устаревшей модели поддержки). Теперь, в моем диспетчере устройств, я получил следующую ошибку под моим драйвером: * Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах. (Код 43) * Спасибо за помощь! Benjamin 7 лет назад 0
@EMK: Вот результаты: https://www.dropbox.com/s/ouuoqt5wcz1r2hm/csronline.pdf?dl=0 Benjamin 7 лет назад 0
Если вы используете BlueScreenView, по крайней мере, увеличьте окно, чтобы все столбцы были видны. Daniel B 7 лет назад 0
В последнее время у меня были похожие BSODы, и в моем случае это был один из неисправных жестких дисков. Сначала я бы посчитал виновником ОЗУ, но стоило бы также проверить диски. Martin Argerami 7 лет назад 0
просто быстрое предложение, которое состоит в том, чтобы вынуть ваши флешки и вставить их обратно даже в слоты A2 и B2 или 3 и 4 в зависимости от марки вашей материнской платы. У меня было много исправлений BSOD, которые касались проблем с оперативной памятью, таких как неисправная флешка, плохие настройки и тайминги или даже неисправный слот димма? Это может и, вероятно, не очень поможет, но стоит вернуться к основам во многих случаях, в которых мне так повезло, и надеюсь, что это поможет. Insom7 7 лет назад 0
@ Бенджамин, было бы лучше иметь возможность развернуть всю информацию на странице, что я не могу сделать с PDF. "Список загруженных модулей" и т.д ... HelpingHand 7 лет назад 0
мы не можем отлаживать BSOD 0x116, MS никогда не включает необходимую отладочную информацию в их символы отладки. Используйте [DDU] (http://www.wagnardsoft.com/forums/viewforum.php?f=5) для удаления драйверов графического процессора и переустановки последних версий драйверов. magicandre1981 7 лет назад 0
@EMK: Теперь вы сможете увидеть полные результаты osronline для двух файлов дампа (https://www.dropbox.com/sh/s9syouigf59gu72/AABLckikiaQOIIUep0sEFX8ja?dl=0). Benjamin 7 лет назад 0
@DanielB: Ты прав. Я связал файл с полным описанием первых 6 строк BlueScreenView. Benjamin 7 лет назад 0
@Benjamin Можете ли вы загружать файлы дампа (.dmp, а не PDF), чтобы я мог на них взглянуть? KevinD 7 лет назад 0
@KevinD: Хорошо, теперь вы должны увидеть файлы .dmp. Benjamin 7 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
KevinD

Я нашел из вашего файла DUMP, что эта ошибка BSOD была вызвана dxgmms1.sys. Появляется Центр обновления Windows на вашем Windows 7.

dxgmms1.sys - DirectX Graphics MMS - Центр обновления Windows

enter image description here

Кроме того, в другом файле DUMP это было вызвано atikmpag.sys.

atikmpag.sys - Видеодрайвер ATI (удалите Центр управления Catalyst и установите только драйвер дисплея)

enter image description here

Я бы порекомендовал удалить все обновления Windows, которые вы установили в последнее время, прежде чем получить эту ошибку BSOD. Кроме того, удалите драйвер вашей видеокарты и загрузите и установите его последнюю версию.

Похожие вопросы