Скорее всего ответ: купить новую клавиатуру.
Но прежде чем сделать это, подключите клавиатуру к другому компьютеру и посмотрите, есть ли проблема там. Если это так, то клавиатура поджарена (если вы не хотите разбирать ее и чистить, что может сработать. Вопрос в том, насколько вы привязаны к рассматриваемой клавиатуре)
Это может произойти, если вы пролили что-то на / в клавиатуре, что приведет к коррозии печатной платы или заклиниванию клавиш.