Я никогда не видел этого раньше, это похоже на ошибку. Так что моя идея заключается в том, что вы можете попробовать некоторые настройки реестра, которые приведут в действие поведение и вернут интерфейс. например, вы можете попытаться ввести старый классический интерфейс пользователя здесь: Как заставить Windows 7 требовать имя пользователя и пароль при входе в систему
Или проверьте, включен ли здесь интерфейс безопасного входа в систему: Windows 7 - Безопасный вход - Нажмите CTRL + ALT + DELETE, чтобы войти
Надеюсь, что это может помочь исправить это.