Windows 7 медленно зависает (приложение за приложением)

1872
Henri

Я думаю, что это отличается от других вопросов "win 7 freeze". :) Я считаю себя довольно опытным пользователем, но это слишком много для меня. Позвольте мне объяснить, что происходит:

  1. Некоторая программа зависает случайно
  2. Я пытаюсь открыть диспетчер задач, но он не открывается (нажатие ctrl + alt + del -> диспетчер задач тоже не работает)
  3. Я даже не могу выиграть + R Calc или блокнот!
  4. Другие открытые программы работают очень хорошо (я могу открывать новые вкладки для Chrome, просматривать веб-страницы и использовать удаленный рабочий стол и т. Д.)
  5. Звездное меню работает быстро, но я все еще не могу открыть ничего (и контекстные меню на рабочем столе работают)
  6. Медленно начинают зависать и другие программы
  7. Наконец я устал от ситуации, и я нажал на выключатель питания, чтобы перезагрузить

Пожалуйста, скажите мне, где я должен начать отслеживать эту проблему? Какие файлы журнала я должен проверить?

И еще кое-что. У меня возникли проблемы с драйверами дисплея. Я случайно получил синие экраны, если я использую Aero, но теперь я не использую его.

Редактировать: я обычно ставлю свой компьютер на сон между днями, и я думаю, что эта проблема применяется только через несколько дней ...

Я также должен упомянуть, что когда он замерзает, индикатор HD (SSD) постоянно горит, хотя ничего не происходит.

Мое оборудование:

  • Ноутбук Dell Latitude E6530
  • i7-3740QM
  • RAM 16 ГБ
  • ADATA SX900 512 SSD
  • NVIDIA NVS 5200M
  • Дополнительный дисплей на VGA
  • Док-станция Lenovo USB 2.0 с дополнительным дисплеем (DisplayLink)
  • Гарнитура Plantronics на USB

Мое программное обеспечение:

  • Win 7 Enterprise
  • Офис 2013
  • Microsoft Office Communicator
  • PGP Desktop <- Я подозреваю, что это
  • Агент McAfee
  • Гугл Хром
  • Иногда HP Application Lifecycle Management в Internet Explorer 10 (повышенный режим)

Ответ на комментарии:

Спасибо за ваши комментарии!

  • Еще не проверили отказ оперативной памяти. Любые предложения, как это сделать?
  • Отключение McAfee невозможно, поскольку он управляется централизованно.
  • Об использовании процессора. Я слышу это от вентилятора процессора, если что-то затягивает ресурсы. Иногда HP ALM делает это, но я думаю, что это не источник проблемы.
  • Мне нужно отсоединить USB-док-станцию ​​Lenovo и подключить другой дисплей к HDMI. Я дам вам знать, если это поможет.
  • Единственное, о чем стоит упомянуть в журнале событий, было одно предупреждение: Источник: Поиск / Задача Категория: Сборщик The protocol host process 5840 did not respond and is being forcibly terminated .
3
Вы проверили на сбой ОЗУ? Также посмотрите, помогает ли отключение mcAfee. John Dvorak 11 лет назад 0
Это может помочь, если вы отслеживаете использование своего ЦП (с помощью Диспетчера задач или Обозревателя процессов) и обнаруживает, что определенные процессы занимают ресурсы компьютера. Это также может быть проблема с графикой, когда базовая система пытается связаться с графикой, но не отвечает так, как следует. Казалось бы, компьютер зависает, когда просто ждет графического ответа. Попробуйте отключить дополнительный дисплей. Графика может иметь большую нагрузку. Doktoro Reichard 11 лет назад 0
Мне кажется, что все процессы, требующие ввода-вывода, зависают (поскольку они не могут читать с жесткого диска). Это может быть из-за Symantec PGP, это также может быть McAfee (возможно, оба вместе). Это также может быть ваше оборудование (особенно в отношении ваших аэро-синих экранов). Взгляните на [журнал событий] (http://en.wikipedia.org/wiki/Event_Viewer). Jens Erat 11 лет назад 0
Я буду добавлять ответы непосредственно как изменения к посту. Henri 11 лет назад 0
Мои комментарии к вашей обновленной информации: сбой ОЗУ можно проверить с помощью [Memtest86] (http://en.wikipedia.org/wiki/Memtest86). Попробуйте использовать приложение, которое я упомянул, чтобы проверить процесс; одно только прослушивание фанатской работы ничего не говорит о том, какой процесс занимает все ресурсы. Не зная, какому названию соответствует этот процесс, это ничего не значит; что-то подобное происходит на регулярной основе. Вы упомянули, что McAfee управляется централизованно, поэтому я полагаю, что в конечном итоге вы можете попросить кого-нибудь временно отключить его по месту работы. Doktoro Reichard 11 лет назад 0
Учитывая, что ваш McAfee управляется централизованно, я предполагаю, что этот компьютер является частью корпоративной сети, и в этом случае я настоятельно рекомендую вам обратиться в свой ИТ-отдел, чтобы решить эту проблему. Moses 11 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы