Windows 7 x64 синий экран смерти

4969
Emmett

Я использую 64-разрядную версию Windows 7 Ultimate на своей HP EliteBook 8530w уже несколько месяцев, и за это время она трижды показала синий экран.

На этот раз мне удалось сделать снимок с помощью мобильного телефона, прежде чем он автоматически перезагрузится:

enter image description here

Есть идеи, что может быть причиной этого?

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Я запустил BlueScreenView, который показал 6 трещин:

Bug Check String Caused By Driver ---------------- ---------------- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL hal.dll DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ntsokrnl.exe DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ntsokrnl.exe BAD_POOL_CALLER NETw5s64.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ntsokrnl.exe DRIVER_POWER_STATE_FAILURE ntsokrnl.exe
3

5 ответов на вопрос

3
harrymc

В случае, если это проблема с драйвером, вы можете использовать BlueScreenView, чтобы попытаться проанализировать дампы:

BlueScreenView сканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дамп, дату / время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, который, возможно, вызвал сбой ( имя файла, название продукта, описание файла и версия файла).
Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели .BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке аварийного отказа, так что вы можете легко найти подозреваемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой .

image

Спасибо за предложение. Я запустил BlueScreenView, который показал 6 сбоев. Я добавил резюме его результатов к моему первоначальному вопросу. Emmett 14 лет назад 0
Какие драйверы, если таковые имеются, причастны? harrymc 14 лет назад 0
2
MartW

Перегрев (довольно часто встречающийся в ноутбуках) может иногда вызывать это. Если BIOS сообщает об этом, используйте это, чтобы узнать, какие температуры в системе находятся сразу после одного из этих экранов. Хотя это должно быть справедливо, чтобы обнаружить перегретый ноутбук просто на ощупь.

0
William Hilsum

Вы получили эту картину как раз вовремя!

Исходя из этого, устанавливали ли вы какое-либо новое оборудование непосредственно перед первой проблемой?

Вы выполняли какое-либо задание, аналогичное тому, которое вы получили в последний раз?

Если да, пожалуйста, скажи больше. Если нет, я бы скачал проверку памяти и запустил ее, так как проблема такого рода обычно связана с неисправной / поврежденной памятью.

Я рекомендую вам использовать Memtest86 +

0
Andrew Keith

перед началом тестирования лучше всего проверить, что находится в минидампе. Вот список всех кодов синего экрана и объяснения.

Загрузите windbg и выполните анализ -v на мини-дампе. Вот несколько инструкций . Я видел, как многие люди спешат с выводами и часами проводят случайные тесты, просто чтобы ничего не дать. Я рекомендую вам сначала проверить минидамп.

0

Синий экран можно держать.

Зайдите в панель управления «Система», нажмите «Дополнительные параметры системы» на панели слева. На вкладке «Дополнительно» нажмите нижнюю кнопку настроек в области «Запуск и восстановление». В области сбоя системы снимите флажок «Автоматический перезапуск». Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговые окна.

Похожие вопросы