У меня была та же проблема с моим Windows 8.1 N, обновленным до Windows 10. Независимо от того, какое устройство я хотел подключить (Lumia 1320, 640 или Adroid) у меня была ошибка в диспетчере устройств. Это решило мою проблему:
Media Feature Pack для "N" версии Windows: https://www.microsoft.com/pl-pl/download/confirmation.aspx?id=40744