Звуковая карта PCI-E не отображается в диспетчере устройств

587
qroberts

У меня есть настольный компьютер HP EliteDesk 800 G1 SFF под управлением Windows 7 x64. Встроенная звуковая карта не позволяет использовать отдельные выходы для переднего и заднего аудиопортов, и все они выводят один и тот же канал. Я хочу использовать мои динамики и подключить их к задней аудиопанели, а мою гарнитуру подключить к передней аудиопанели с двумя отдельными звуковыми выходами. Драйвер, поставляемый с этим компьютером, не допускает отдельных выходов.

Чтобы это исправить, я купил звуковую карту ASUS Xonar DGX PCI-E . Когда я подключаю эту звуковую карту к материнской плате, она отлично подходит, и компьютер загружается. Однако в диспетчере устройств я не вижу новую звуковую карту.

Я проверил настройки BIOS и слот PCI включен, и я даже попытался отключить встроенный звук без удачи. Я попробовал эту звуковую карту в двух других HP EliteDesk 800 G1 SFF и столкнулся с той же проблемой. Я попробовал карту в HP Compaq 6200 Pro SFF, и она прекрасно работает, что говорит о том, что карта не неисправна. После попытки нескольких других HP EliteDesk 800 G1 SFF это также говорит мне, что слот PCI не поврежден.

Я также обновил BIOS до последней версии, которая не работала, и другие машины, которые я пробовал, имели более старые версии BIOS, которые также не работали.

Так какие у меня варианты?

  • Я не пробовал загружать другую операционную систему, чтобы увидеть, обнаруживает ли она карту

  • Может ли быть настройка BIOS, которую я не вижу?

  • Может быть, карта не совместима с этой машиной?

  • Может ли быть перемычка или кабель, который необходимо отключить от материнской платы? Стоит отметить, что когда я отсоединяю кабель от материнской платы для передней панели и вставляю его в звуковую карту, BIOS выдает мне сообщение об ошибке при загрузке, говоря «917 - Front Audio Not Connected», и я должен нажать клавишу F1.

  • Могу ли я использовать другой звуковой драйвер, который бы позволял 2 отдельных выхода для заднего и переднего аудиопортов?

ВОЗМОЖНОЕ РЕШЕНИЕ

HP Compaq 6200 Pro SFF также имеет встроенную звуковую карту Realtek, которая немного старше. Поставляемое в комплекте программное обеспечение драйвера позволяет вам иметь отдельные аудиовыходы, в отличие от более нового драйвера, который поставляется с HP EliteDesk 800 G1 SFF.

Более старый интерфейс драйверов выглядит следующим образом, и он дает вам эту опцию, тогда как более новый - нет:

enter image description here

Более новый аудиодрайвер Realtek называется DTS Audio Control Panel, и в нем отсутствует функция, упомянутая выше в Realtek HD Audio Manager.

Кто-нибудь знает, как использовать эту старую версию драйвера? Это решило бы мою проблему и исключило бы необходимость в отдельной звуковой карте.

0
Вы установили [драйверы Asus] (https://www.asus.com/us/Sound-Cards/Xonar_DGX/HelpDesk_Download/)? И почему вы не можете установить старый драйвер Realtek? Если проблема заключается в том, чтобы остановить немедленное обновление Windows, см. [Этот ответ] (https://superuser.com/a/968749/8672). harrymc 6 лет назад 0
Правильно ли он установлен в материнской плате? Может быть, вы можете удалить его и продуть сжатый воздух в слот? rockower 6 лет назад 0
Это то, что может исправить обновление BIOS. Там было 15 из них для вашего EliteDesk. [Попробуйте это сделать] (https://support.hp.com/ca-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitedesk-800-g1-small-form-factor-pc/5387475/swItemId/vc-186570 -1). Jason 6 лет назад 1

0 ответов на вопрос